外卖骑手工作现状与改进建议满意度调查问卷
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您好!本次调研旨在了解外卖骑手群体的工作体验与需求,收集相关改进建议,为优化行业工作环境提供参考。问卷为匿名形式,所有信息仅用于调研统计,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
Q1:您目前从事外卖配送行业的时长是
Q2:您目前主要的配送区域是
Q3:您平均每天的配送订单量大概是
Q4:您平均每周的工作天数是
Q5:您对目前每月的整体收入是否满意
Q6:您认为当前订单抽成比例是否合理
Q7:您对目前平台派单机制的合理性是否满意
Q8:您对目前配送路线规划导航系统是否满意
Q9:您所在区域取餐点的停车配套是否能满足需求
Q10:您对商家出餐速度的整体满意度是
Q11:您遇到商家出餐超时情况的频率是
Q12:您对目前平台超时罚款规则是否满意
Q13:您遇到差评/投诉时,平台的处理结果是否公平
Q14:您是否享有平台提供的社保/工伤保险等基础保障
Q15:您对目前平台提供的骑手保障福利是否满意
Q16:您日常工作中车辆充电/补能是否方便
Q17:您所在区域是否有足够的骑手休息站点(提供饮水、如厕、休息空间)
Q18:您对当前骑手休息配套的满意度是
Q19:您日常工作中遇到的主要困难有哪些
Q20:您向他人推荐从事外卖骑手行业的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
Q21:您是否希望平台增加顺路订单合并配送的比例
Q22:恶劣天气情况下,您是否满意当前平台的补贴政策
Q23:您是否支持平台设置更灵活的在线接单时间选项
Q24:您认为哪些保障需要优先完善
Q25:您对平台优化派单规则有什么具体建议
Q26:您对改善骑手工作配套设施(停车、休息、补能)有什么具体建议
Q27:您对优化平台罚款、投诉处理规则有什么具体建议
Q28:除此之外,您还有其他关于外卖配送行业改进的建议吗
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