外卖骑手平台员工使用意愿与满意度调查问卷
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您好!本次调研旨在了解您对当前外卖骑手工作平台的使用感受与满意度情况,您的反馈将帮助我们优化骑手工作体验与平台服务。问卷为匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持!
Q1:您的性别
Q2:您的年龄
Q3:您从事外卖骑手工作的时长
Q4:您当前的接单模式是
Q5:您对目前平台派单机制的整体满意程度
Q6:您认为平台派单的订单距离合理性如何
Q7:您对平台当前的配送定价/佣金标准是否满意
Q8:您认为订单佣金与配送难度的匹配程度如何
Q9:您对平台APP的操作流畅度是否满意
Q10:您认为平台APP的导航功能准确性如何
Q11:您对平台提供的申诉处理机制是否满意
Q12:平台客服解决您问题的及时程度如何
Q13:您对平台提供的骑手保障(意外险、健康保障等)是否满意
Q14:您享受过平台提供的哪些福利
Q15:您对平台恶劣天气(暴雨、暴雪、高温)补贴政策是否满意
Q16:您能接受当前平台设置的配送时间要求吗
Q17:您对平台的罚款规则是否满意
Q18:您认为平台对骑手权益的保护程度如何
Q19:您当前每月的实际收入符合您的预期吗
Q20:您整体对当前的外卖骑手工作强度是否满意
Q21:未来1年您是否愿意继续留在当前平台从事外卖骑手工作
Q22:您是否愿意向其他待业人员推荐来当前平台做外卖骑手
Q23:您给当前工作平台的整体推荐打分是多少(0-10分)
Q24:您认为当前平台最需要改进的方面是
Q25:您对平台优化骑手工作体验还有什么其他建议
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