外卖骑手使用意愿可行性调研问卷

您好！我们正在开展关于大众使用外卖骑手服务意愿的可行性调研，希望您能抽出几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业是

学生

企业/公司职员

公务员/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您居住在

一线城市

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

乡镇/农村

Q6:您是否使用过外卖平台点外卖

从未使用过

偶尔使用（每月1-4次）

经常使用（每周1-3次）

几乎每天使用

Q7:您日常选择点外卖的主要原因是

懒得做饭

节省时间

工作/学习太忙没有时间做饭

想吃特定餐厅的食物

朋友聚餐点外卖更方便

凑单活动更划算

其他

Q8:除了配送餐饮，您是否愿意让外卖骑手帮您顺带购买其他商品

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q9:您对当前外卖骑手的配送速度满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对当前外卖骑手的服务态度满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对当前外卖配送的收费标准满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:如果开放外卖骑手代办跑腿服务，您愿意让骑手帮忙代办哪些事项

代取快递/文件

代买药品/日用品

代送物品

排队取号

代扔垃圾

其他代办事项

都不愿意尝试

Q13:您能接受外卖骑手代办跑腿服务的额外配送费用范围是

不超过5元

5-10元

11-20元

21-30元

根据距离和事项类型定价，只要合理就能接受

Q14:您是否担心外卖骑手代办跑腿过程中损坏或遗失您的物品

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q15:如果平台提供代办物品的价保服务，您愿意使用骑手代办服务吗

肯定不愿意

大概率不愿意

不确定

大概率愿意

肯定愿意

Q16:在您需要紧急配送物品时，您会优先选择外卖骑手服务吗

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q17:您更倾向于在哪个时间段使用外卖骑手的非餐饮配送服务

工作日上午（9:00-12:00）

工作日下午（14:00-18:00）

工作日晚上（18:00-22:00）

周末白天

周末晚上

没有固定偏好

Q18:您是否了解外卖平台已经推出的跑腿代办服务

完全没听说过

听说过但没使用过

偶尔使用

经常使用

Q19:您向身边人推荐使用外卖骑手服务（含配送和代办）的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您认为当前外卖骑手服务最需要改进的地方是什么

填空1

Q21:您对拓展外卖骑手服务范围还有什么其他建议

填空1

外卖骑手使用意愿可行性调研问卷

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