外卖骑手平台产品推荐意愿调研问卷
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您好!我们正在开展针对外卖骑手群体的平台产品调研,您的反馈对我们非常重要,问卷仅需5-8分钟完成,所有信息将严格保密,请您放心填写。
Q1:您当前的骑手从业类型是
Q2:您从事外卖骑手行业的时长是
Q3:您日常主要接单的平台数量是
Q4:您平均每天的接单量大概是
Q5:您平均每个月的收入范围大概是
Q6:您向其他骑手推荐目前您正在使用的主流接单平台的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
Q7:您向其他骑手推荐平台现有智能派单功能的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
Q8:您向其他骑手推荐平台现有骑手配送装备(平台售卖款)的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
Q9:您对当前平台的订单配送距离合理性打多少分?(1分非常不合理,5分非常合理)
Q10:您对当前平台的订单配送超时扣费规则打多少分?(1分非常不合理,5分非常合理)
Q11:您对当前平台的申诉处理效率打多少分?(1分效率极低,5分效率很高)
Q12:您对当前平台的提现到账速度打多少分?(1分速度极慢,5分速度很快)
Q13:您认为当前平台以下哪几项功能优化后,会提升您推荐平台给其他骑手的意愿
Q14:如果平台推出新的低价装备租赁服务,您向其他骑手推荐该服务的意愿是
Q15:如果平台推出新的骑手医疗意外险优惠团购服务,您向其他骑手推荐该服务的意愿是
Q16:如果平台推出新的顺路区域自定义派单功能,您向其他骑手推荐该功能的意愿是
Q17:如果平台推出新的同城大件单加价调度服务,您向其他骑手推荐该服务的意愿是
Q18:您是否愿意向外卖平台推荐新骑手入职并领取推荐奖励
Q19:哪些因素会提升您给平台或者平台新产品的推荐意愿
Q20:您目前使用平台过程中,最不满意的产品或功能是哪一个?请简单说明原因
Q21:关于提升骑手推荐意愿,您还有其他的建议或想法可以告诉我们
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