外卖骑手信任度需求调研问卷

Q1:您的性别是

Q2:您的年龄阶段是

Q3:您的职业是

Q4:您平均每月点外卖的频率是

Q5:您是否有过和外卖骑手线下直接接触的经历

Q6:总体而言，您给外卖骑手的信任度打分是多少（0分完全不信任，10分完全信任）

Q7:您是否信任外卖骑手能够准时将餐品送到您手中

Q8:您是否信任外卖骑手会妥善保管您的餐品，不会出现故意偷吃、损坏的情况

Q9:您是否信任外卖骑手会保护您的个人信息（地址、电话等）不被泄露

Q10:当外卖骑手提提前联系希望放置在指定地点时，您是否信任餐品会放在约定位置且不会丢失

Q11:当您有特殊备注要求（比如不放辣、带纸巾等），您是否信任外卖骑手会按要求执行

Q12:当餐品出现超时、洒漏等问题时，您是否信任外卖骑手会主动配合解决问题

Q13:哪些来源的信息会影响您对外卖骑手的信任度

Q14:您认为哪些因素会降低您对外卖骑手的信任

Q15:您认为哪些因素会提升您对外卖骑手的信任

Q16:您是否会同意让外卖骑手进入您的小区/写字楼配送

Q17:如果您不在家，您是否愿意让外卖骑手帮您把餐品放在门口等您回来取

Q18:您是否认为当前外卖平台对骑手的信用管理能够提升您的信任

Q19:如果平台推出骑手个人信用评分展示功能，您是否会参考这个评分选择是否让骑手放置餐品

Q20:您是否遇到过外卖骑手做出让您不信任的行为

Q21:如果您遇到过不信任的行为，可以简单描述一下具体情况

Q22:您认为现在整体社会大众对外卖骑手的信任度如何

Q23:您对提升大众对外卖骑手的信任度有什么具体建议