关于外卖骑手的认知程度舆情监测调研

您好！本次调研旨在了解大众对于外卖骑手群体的认知与看法，所有数据仅用于舆情分析研究，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合。

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业

在校学生

企业/单位职员

个体经营者

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您平均每月点外卖的频率是

几乎不点

1-5次

6-15次

16-30次

30次以上

Q5:您是否有亲戚或朋友从事外卖骑手行业

是

否

不清楚

Q6:您最主要通过什么渠道了解外卖骑手相关信息

点外卖时的直接接触

短视频平台

社交平台（微博、微信等）

新闻媒体报道

身边人的讨论

其他

Q7:请您对自己对外卖骑手行业的了解程度打分（1分非常不了解，5分非常了解）

分数

标签

Q8:您认为外卖骑手的主要就业门槛是

年龄限制，仅适合年轻人

身体素质要求高

需要熟悉配送区域路况

门槛低，大部分人都可以做

不清楚

Q9:您了解到的外卖骑手月收入范围大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

不清楚

Q10:您认为当前外卖骑手的工作强度如何

非常轻松

比较轻松

一般

比较大

非常大

不清楚

Q11:您认为外卖骑手普遍面临哪些问题（可多选）

交通安全风险高

配送超时罚款不合理

社保福利不完善

工作时间过长休息不足

遭遇顾客不理解、差评困扰

遭遇平台规则不公

没有明显的突出问题

不清楚

Q12:您是否认同外卖骑手是“美好生活的守护者”这一说法

非常认同

比较认同

中立

不太认同

非常不认同

Q13:您认为外卖骑手工作对城市生活的重要程度是

非常重要，城市离不开外卖配送

比较重要，方便了大众生活

一般，可有可无

不太重要

完全不重要

Q14:当配送轻微超时，您一般会怎么做

理解骑手，直接确认收货不投诉

联系骑手询问原因，视情况决定是否投诉

不管原因直接投诉/差评

从来没遇到过超时情况

Q15:您如何看待近几年频发的外卖骑手交通安全事故

主要是平台催单、超时罚款制度导致骑手抢时间

主要是骑手自身不遵守交通规则

双方都有责任

路况和管理规划不完善也有责任

不清楚

Q16:您是否支持给外卖骑手缴纳完善的社保等基础福利

非常支持，这是劳动者应有的权益

比较支持，大部分骑手都需要

中立，看平台的运营能力

不太支持，可能会提高外卖价格

非常不支持

Q17:您如何看待“外卖骑手被困在系统里”这一说法

非常认同，算法压榨了骑手的空间

部分认同，算法确实有不合理的地方

中立，算法提高效率也带来了问题

不太认同，骑手可以自主选择工作节奏

完全不认同

没听说过这个说法

Q18:您认为未来外卖骑手行业会怎么发展

会逐步规范，骑手权益会得到更好保障

竞争会更激烈，工作压力会更大

会被人工智能配送逐步替代

会保持现在的状态基本不变

不清楚

Q19:如果您符合条件，会考虑从事外卖骑手工作吗

非常愿意，收入灵活可观

可以考虑，作为过渡工作

不太愿意，工作太辛苦风险高

绝对不会考虑

不确定

Q20:您愿意推荐身边的人从事外卖骑手行业吗？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q21:您对改善外卖骑手工作现状有什么其他建议吗

填空1

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