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外卖骑手岗位认知与招聘调研问卷

您好！本次调研旨在了解大家对外卖骑手岗位的认知情况，为优化外卖骑手招聘工作提供参考，问卷匿名填写，所有信息仅用于研究分析，请放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄阶段是

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您目前的职业身份是

待业/正在找工作
蓝领工人
服务业从业人员
自由职业者
在校学生
其他行业在职人员

Q4:您是否有过外卖骑手的工作经历

正在从事外卖骑手工作
曾经从事过外卖骑手工作
从未从事过外卖骑手工作

Q5:您是否了解外卖骑手岗位的主要工作内容

非常了解
基本了解
不太了解
完全不了解

Q6:您认为外卖骑手岗位的核心工作包含哪些内容

取餐配送
与用户沟通对接餐品问题
维护配送区域内的商家关系
处理异常订单（如取消、改地址等）
保持配送车辆整洁合规
完成平台要求的线上培训与打卡

Q7:您对当前外卖骑手行业的平均月收入水平了解吗

非常清楚
大致了解
只听过大概范围
完全不了解

Q8:您认为外卖骑手的月收入范围大概是

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上

Q9:您认为外卖骑手岗位的收入受哪些因素影响最大

配送订单数量
配送距离与区域
好评率与差评率
接单时段（高峰/平峰）
雨雪等特殊天气补贴
平台佣金政策

Q10:您清楚外卖骑手岗位的入职要求吗

非常清楚
知道大部分要求
只知道少量要求
完全不清楚

Q11:您认为做外卖骑手需要满足哪些基本条件

年龄18-50周岁
身体健康无重大疾病
有符合要求的电动自行车
持有对应有效的驾驶证（若骑摩托车）
会使用智能手机导航接单
熟悉应聘区域的道路环境

Q12:您是否清楚外卖骑手的用工模式差异（专送/众包）

非常清楚两种模式的区别
只听说过名称，不清楚区别
完全不知道两种模式

Q13:如果您有意向从事外卖骑手工作，您更倾向选择哪种用工模式

专送（固定接单区域、固定工作时间，有稳定单量）
众包（时间自由，想接单就接单，时间灵活）
不确定，看情况

Q14:您了解外卖骑手可以享受哪些社会保障和福利吗

缴纳五险一金
缴纳意外伤害保险
高温/低温补贴
超时、差评免责保障
节日福利
完全不清楚有哪些福利保障

Q15:请您对外卖骑手岗位的工作辛苦程度打分（1分最轻松，10分最辛苦）

分数
标签

Q16:请您对进入外卖骑手行业求职的意愿打分（1分完全不想去，10分非常想去）

分数
标签

Q17:您选择考虑应聘外卖骑手岗位的主要原因是什么

入职门槛低，容易上手
收入不低，多劳多得
时间相对灵活自由
找不到其他合适的工作先过渡
喜欢户外工作，不喜欢坐办公室
身边有朋友做这个收入不错，受其影响

Q18:您不愿意应聘外卖骑手岗位的主要顾虑是什么

工作强度大，太辛苦
交通安全风险高
风吹日晒，工作环境差
收入不稳定
没有完善的社会保障
社会认可度低，觉得没面子
平台规则苛刻，容易被罚款

Q19:您主要通过什么渠道了解外卖骑手的招聘信息

平台官方招聘APP/公众号
线下站点招聘广告
熟人介绍推荐
短视频招聘平台
第三方招聘网站（如BOSS直聘、58同城）
劳务中介

Q20:您认为外卖骑手招聘最靠谱的渠道是哪个

平台官方直招
站点线下直招
熟人介绍
第三方正规招聘平台
劳务中介

Q21:您在应聘外卖骑手岗位时，最看重招聘信息中的哪项内容

明确的收入范围
福利保障说明
工作时间要求
入职条件说明
工作区域说明

Q22:您是否遇到过外卖骑手招聘中的虚假信息（比如夸大收入、收取报名费等）

自己亲身遇到过
听说过身边人遇到过
没遇到过，但听说过有这种情况
完全没听说过这类情况

Q23:您认为外卖骑手招聘中最常见的虚假信息是什么

夸大月收入水平
隐瞒平台罚款规则
承诺高福利实际不兑现
骗取报名费、培训费
隐瞒工作强度，夸大工作轻松度
没接触过不了解

Q24:您认为招聘方应该增加哪些信息，能帮助求职者更好的了解外卖骑手岗位

填空1
外卖骑手岗位认知与招聘调研问卷
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