公众对外卖骑手的认知程度与信息渠道调研

您好，我们正在开展关于公众对外卖骑手认知情况的调研，本次调研仅用于学术研究，所有数据将严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别

男

女

不愿透露

Q3:您的职业

学生

企业/公司职员

事业单位/公务员

个体经营者

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您的学历

初中及以下

高中/中专

大专

本科

硕士研究生及以上

Q5:您平均多久点一次外卖

几乎不点

一周1次及以下

一周2-4次

一周5-7次

每天2次及以上

Q6:您是否有亲友从事外卖骑手职业

是

否

不确定

Q7:请您对自己总体了解外卖骑手这个职业的程度打分（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数

标签

Q8:您认为外卖骑手的主要工作内容是以下哪一项

仅仅是送餐、送商品

除了配送还需要处理客户咨询、售后问题

除了配送还需要开发新客户、推广平台活动

不清楚

Q9:您知道外卖骑手的入职门槛要求吗

非常清楚，要求很低

大概知道，只需要有电动车和健康证就行

只知道大概要求，具体不清楚

完全不知道

Q10:您认为当前外卖骑手的日均工作时长大概是多少

8小时及以下

9-10小时

11-12小时

12小时以上

不清楚

Q11:您认为外卖骑手的月均收入大概在哪个范围

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

不清楚

Q12:您认为外卖骑手工作需要承受哪些压力（可多选）

超时罚款压力

恶劣天气配送压力

客户投诉压力

交通安全风险压力

订单不稳定收入波动压力

社保福利不完善保障压力

不被社会尊重的舆论压力

Q13:您是否清楚外卖骑手的社保、医疗等社会保障情况

非常清楚

大概知道，大部分骑手没有完整社保

只知道有相关保障，具体内容不清楚

完全不清楚

Q14:您认为外卖骑手这份职业的社会认可度如何

认可度很高，是城市运转不可缺少的职业

有一定认可度，但是属于底层职业

认可度很低，是没有更好选择才会做的工作

不清楚

Q15:您是否同意“外卖骑手工作技术含量低，任何人都可以做”这个说法

完全同意

部分同意

不同意

完全不同意

说不好

Q16:您主要通过哪些渠道获取关于外卖骑手的相关信息（可多选）

日常点外卖接触的亲身经历

短视频平台（抖音、快手等）

社交平台（微博、微信朋友圈、小红书等）

新闻媒体报道

亲友闲聊讨论

网络热点事件讨论

其他

Q17:您看到的关于外卖骑手的信息大多属于哪一类

正面信息（比如勤劳肯干、热心助人等）

中性信息（只是客观介绍工作情况）

负面信息（比如超时纠纷、交通安全事故、权益受损等）

正负信息差不多一半

Q18:您是否关注过外卖骑手权益保障相关的社会话题

经常关注

偶尔关注

很少关注

从来没有关注过

Q19:您认为当前社会给外卖骑手提供的保障足够吗

足够

基本足够

不太足够

完全不足够

不清楚

Q20:如果您自己就业找工作，会考虑选择成为外卖骑手吗

肯定会

有可能会，在找不到更好工作的时候考虑

肯定不会

说不好

Q21:您愿意让自己的子女从事外卖骑手职业吗

非常愿意

可以接受

不太愿意

绝对不愿意

说不好

Q22:您对改善外卖骑手工作环境和权益保障有什么具体建议

填空1

公众对外卖骑手的认知程度与信息渠道调研

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