外卖骑手参与度舆情监测调研问卷

您好，我们正在开展外卖骑手相关参与度与舆情情况调研，希望了解您的真实想法与感受。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您目前从事外卖骑手行业的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前的从业类型是

专送骑手

众包骑手

乐跑骑手

其他

Q3:您平均每天的配送单量是

20单及以下

21-40单

41-60单

61单及以上

Q4:您对目前平台给出的配送佣金是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您认为当前配送订单的超时罚款规则是否合理

完全不合理

不太合理

一般

比较合理

非常合理

Q6:您遇到过哪些不合理的平台规则

超时罚款金额过高

差评无申诉渠道

雨天派单不增加补贴

强制派单无法拒绝

提现门槛过高

佣金抽成比例过高

Q7:您是否参与过骑手群体自发的权益讨论活动

从未参与

偶尔参与

经常参与

一直关注但未参与

Q8:当您遇到权益受损问题时，第一选择的解决渠道是

和站长/站点负责人协商

向平台客服投诉

和其他骑手抱团反映

通过社交平台发声求助

自认倒霉不维权

Q9:您平时主要通过哪些渠道了解外卖骑手相关的行业政策和权益信息

站点通知

骑手交流群

短视频平台

社交论坛

新闻媒体

从不主动了解

Q10:您是否看到过网上关于外卖骑手权益保障的负面舆情信息

经常看到

偶尔看到

很少看到

从未看到

Q11:看到负面舆情信息后，对您继续从事骑手行业的意愿有什么影响

完全没有影响

影响很小

有一定影响，会开始考虑换行业

影响很大，已经计划离职

Q12:您认为目前社会公众对外卖骑手群体的整体评价是否客观

非常不客观

不太客观

一般

比较客观

非常客观

Q13:您觉得当前社会对骑手群体存在哪些误解

认为故意超时送餐是骑手不负责

认为乱穿马路都是骑手素质低

认为骑手收入高不需要额外保障

认为骑手的权益诉求是无理取闹

不存在明显误解

Q14:您是否愿意参与平台或政府组织的骑手意见征集活动

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q15:您觉得当前骑手的合理诉求能得到平台和相关部门的重视吗

完全不能

很少能

偶尔能

大部分能

完全可以

Q16:您对当前外卖行业整体的工作环境满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您认为目前骑手权益保障最大的问题是什么

没有稳定的劳动合同保障

没有完善的社会保险

发生交通事故后理赔难

平台算法压榨劳动时间

缺乏职业发展空间

没有问题

Q18:您是否支持成立骑手行业工会来维护群体权益

非常支持

支持

无所谓

不支持

非常不支持

Q19:您认为外卖骑手群体最应该改善的问题是什么

填空1

Q20:对于提升外卖骑手群体的权益保障，您有什么具体建议

填空1

外卖骑手参与度舆情监测调研问卷

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