外卖骑手参与度活动效果评估调查问卷

尊敬的骑手朋友，您好！为了更好地优化我们推出的骑手参与度活动，提升大家的工作体验，我们开展本次调研。您的反馈对我们非常重要，问卷采取匿名形式，所有信息仅用于活动优化分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的从业时长是

半年以内

半年-1年

1年-3年

3年-5年

5年以上

Q2:您日常的日均接单量大概是

10单及以下

11-20单

21-30单

31-40单

41单及以上

Q3:您平均每个月参与平台骑手活动的次数是

从不参与

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q4:您是通过哪个渠道了解到骑手参与度活动的

APP站内通知

骑手站长/团队通知

骑手社群分享

其他骑手告知

其他渠道

Q5:您通常会参与哪些类型的骑手参与度活动（可多选）

冲单奖励类活动

技能培训类活动

安全知识竞赛类活动

节日福利类活动

骑手意见征集类活动

线上娱乐互动类活动

线下团建类活动

Q6:您参与骑手参与度活动的主要动因是

可以获得现金/实物奖励

能提升自己的接单技能

能认识更多同行朋友

平台要求必须参与

闲着没事打发时间

其他

Q7:您认为目前骑手参与度活动的报名流程是否便捷

非常便捷

比较便捷

一般

比较繁琐

非常繁琐

Q8:当前活动的时间安排是否和您的接单时间冲突

完全不冲突

基本不冲突

偶尔冲突

经常冲突

几乎每次都冲突

Q9:您对当前骑手参与度活动设置的奖励是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为活动奖励的发放是否及时

非常及时，活动结束当天就到账

比较及时，3个工作日内到账

一般，一周内到账

比较延迟，一周到半个月到账

非常延迟，半个月以上才到账，甚至经常不到账

Q11:请您对骑手参与度活动的整体吸引力打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:参与活动后，您完成订单的积极性有什么变化

积极性大幅提升

积极性有小幅提升

没有变化

积极性有所下降

积极性大幅下降

Q13:您认为参与骑手参与度活动，对提升您的月收入帮助大吗

帮助非常大

帮助比较大

有一点帮助

帮助很小

完全没有帮助

Q14:参与技能类骑手活动后，您的接单效率是否有所提升

提升非常明显

有一定提升

几乎没有变化

反而有所降低

没参与过技能类活动，不清楚

Q15:您认为骑手参与度活动是否增强了您对平台的归属感

增强非常多

有一定增强

没有变化

反而降低了归属感

不清楚

Q16:您认为目前骑手参与度活动存在哪些问题（可多选）

活动类型太少，没有感兴趣的

奖励设置太低，吸引力不足

活动门槛太高，很难达标

活动通知不及时，经常错过

活动流程复杂，浪费接单时间

奖励发放不透明，不清楚规则

没有明显问题

Q17:相较于线上活动，您是否更愿意参与线下骑手活动

非常愿意，线下活动更有意思

比较愿意，偶尔可以参与放松

无所谓，都可以

不太愿意，线下浪费时间

非常不愿意，耽误接单赚钱

Q18:您希望未来新增哪些类型的骑手参与度活动（可多选）

更高奖励的冲单活动

免费的职业技能培训活动

交通安全类培训活动

权益保障科普活动

节日专属福利活动

骑手亲子类活动

休闲体育竞技类活动

Q19:您未来参与同类骑手参与度活动的意愿如何

非常愿意参与

比较愿意参与

不确定，看活动内容再决定

不太愿意参与

完全不会参与

Q20:您有多大可能性会向其他同行骑手推荐我们的参与度活动？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q21:您对优化骑手参与度活动还有什么其他的建议或想法

填空1

外卖骑手参与度活动效果评估调查问卷

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