关于外卖骑手的依赖程度市场调研

您好，我们正在开展关于消费者对外卖骑手服务依赖程度的市场调研，希望了解您的真实使用情况与感受，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄处于哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前的职业是？

在校学生

企业/公司职员

公务员/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您的月均可支配收入是？

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您使用外卖服务有多长时间了？

从来没有用过

不到半年

半年-1年

1-3年

3年以上

Q6:您平均每周使用外卖服务的次数是？

几乎不使用

1-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q7:您通常会在哪些场景使用外卖服务？

工作日三餐

休息日三餐

下午茶/夜宵

购买日常用品/药品

帮取/帮送物品

其他

Q8:您选择使用外卖服务的主要原因是？（可多选）

省时省力，不用自己做饭/外出购买

工作/学习太忙，没有时间出门

天气不好，不想外出

外卖选择更多，可以吃到不同品类食物

平台经常有优惠，比到店更便宜

懒得动，享受送货上门服务

Q9:请您对目前接触到的外卖骑手的整体服务质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:如果不使用外卖，您日常三餐会选择哪种解决方式？

自己做饭

到店堂食

吃泡面/面包等速食

让家人朋友帮忙准备

Q11:您是否会因为不想出门走动，哪怕路程很近也会选择点外卖？

几乎每次都会

经常会

偶尔会

几乎不会

从来不会

Q12:如果外卖平台满减优惠力度降低，您点外卖的频率会如何变化？

完全不会变化，依然保持现有频率

会稍微降低一点频率

会明显降低频率

几乎不再点外卖

Q13:如果遇到恶劣天气（暴雨、大风、大雪等），您依然会选择点外卖吗？

依然会，习惯了点外卖解决

看情况，必要的时候会点

不会，尽量自己解决

Q14:假设现在禁止外卖配送服务，您会觉得日常生活受到多大影响？

完全没有影响

影响很小

有一定影响，生活不太方便

影响很大，日常生活被打乱

无法接受，完全不习惯

Q15:您在多大程度上认同“日常生活已经离不开外卖配送服务”这个说法？（0分完全不认同，10分非常认同）

选项1

Q16:一周不使用外卖配送服务，您能做到吗？

完全没问题，很轻松

可以做到，但是会有点不方便

很难做到，已经习惯了依赖外卖

完全做不到，离不开外卖配送

Q17:您觉得外卖配送服务给您带来了哪些改变？（可多选）

变得更懒了，很少出门走动

节省了很多时间，可以用来做其他事

饮食选择更多，生活幸福感提升

增加了额外开支，生活费变高了

没什么明显改变

Q18:您认为自己对外卖骑手配送服务的依赖程度属于哪一级？

完全不依赖

轻度依赖，偶尔使用

中度依赖，经常使用但没有也能过

重度依赖，日常生活离不开

Q19:您认为外卖配送服务最大的优点是什么？

填空1

Q20:您觉得外卖配送服务还有哪些需要改进的地方？

填空1

关于外卖骑手的依赖程度市场调研

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