外卖骑手平台员工依赖程度与满意度调查问卷

您好，本次调查旨在了解外卖骑手对平台的依赖情况以及工作满意度，所有数据仅用于调研分析，严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您从事外卖骑手行业的时长

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前的从业形式是

专送骑手

众包骑手

混合接单

其他

Q5:您是否同时在多个平台接单

仅在一个平台接单

同时在2个平台接单

同时在3个及以上平台接单

Q6:您当前的主要收入来源是否为外卖配送工作

是，是唯一收入来源

是，是主要收入来源，占比70%以上

是，占收入的50%-70%

否，仅为补充收入，占比30%-50%

否，占比不到30%

Q7:您向他人推荐当前外卖平台作为就业选择的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q8:您对当前平台的派单机制满意度打分为

分数

标签

Q9:您对当前平台的抽佣规则满意度打分为

分数

标签

Q10:您对当前平台的配送时效要求满意度打分为

分数

标签

Q11:您对当前平台的违规处罚规则满意度打分为

分数

标签

Q12:您对当前平台提供的装备、保障服务满意度打分为

分数

标签

Q13:您对当前平台客户投诉处理机制满意度打分为

分数

标签

Q14:如果有其他同等收入的非外卖工作，您是否会选择放弃当前骑手工作

一定会，立刻放弃

大概率会，有合适机会就换

不一定，看情况

大概率不会，习惯当前工作

一定不会，更愿意做骑手

Q15:您未来1-2年是否计划继续从事外卖骑手工作

肯定继续

大概率继续

不确定

大概率不再继续

肯定不再继续

Q16:您选择长期留在当前平台做骑手的原因包括（可多选）

收入稳定

入行门槛低

时间自由

没有其他更好的工作选择

平台福利保障完善

喜欢这份工作的自由度

人脉积累都在这个行业，不好转行

Q17:您目前对工作不满意的地方包括（可多选）

抽佣比例太高

派单不合理

时效要求太苛刻

处罚机制不人性化

没有社保等保障

客户不理解差评多

交通安全风险高

天气影响大收入不稳定

Q18:如果平台规则调整（提高抽佣/降低单价），您的选择是

直接离开平台换其他工作

换其他平台继续做骑手

减少接单量，保留骑手身份同时找其他工作

接受调整继续做

Q19:除了外卖配送，您是否有其他可以获得收入的技能

没有其他技能，只能做体力类工作

有基础技能，但收入不如外卖

有专业技能，可以找到更好的工作

不确定，没尝试过其他方向

Q20:您认为您当前对这份外卖骑手工作的依赖程度是

完全不依赖，随时可以替换

轻度依赖，有其他选择可以随时换

中度依赖，没有合适的其他选择只能先做

高度依赖，这是目前能找到的最好收入来源

完全依赖，没有这份收入会影响基本生活

Q21:您对平台优化骑手工作体验有什么具体建议？

填空1

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