外卖骑手性价比评价与价格敏感度调查问卷

您好，感谢您抽出时间参与本次调查。本次调查旨在了解您对外卖服务性价比的评价与价格敏感度，所有数据仅用于学术研究分析，请您放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业是

学生

企业/公司职员

机关/事业单位工作人员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

Q4:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您使用外卖服务的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q6:您平均每周使用外卖服务的次数是

不到1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q7:您点外卖时更倾向于选择什么价位的餐品（不含配送费）

15元及以下

16-25元

26-40元

41元以上

Q8:您选择使用外卖服务的主要原因有

节省时间，不想做饭

天气不好不想出门

工作/学习太忙，没时间外出就餐

懒得外出

优惠券/补贴力度大，比到店便宜

其他

Q9:您评价一份外卖性价比的时候，会考虑哪些因素

餐品分量

餐品口味

餐品价格

配送费高低

配送时长

骑手服务态度

包装完好度

满减/优惠力度

店铺优惠活动

Q10:您对目前整体外卖服务的性价比打多少分（1分非常低，5分非常高）

分数

标签

Q11:和半年前相比，您觉得现在外卖服务的整体性价比

变高了

基本没有变化

变低了

不确定

Q12:当餐品价格上涨5%的时候，您点外卖的频率会如何变化

完全不受影响，保持原有频率

略微减少点单次数

明显减少点单次数

几乎不再点高价品类外卖

Q13:当餐品价格上涨10%的时候，您点外卖的频率会如何变化

完全不受影响，保持原有频率

略微减少点单次数

明显减少点单次数

几乎不再点对应品类外卖

Q14:当前外卖配送费普遍在3-5元区间，如果配送费上涨1元，您会

完全不受影响，正常点单

减少点单频率，只在必须的时候点外卖

改为自己做饭或者到店就餐

不确定，看具体情况

Q15:如果配送费上涨2元，您会

完全不受影响，正常点单

减少点单频率，只在必须的时候点外卖

改为自己做饭或者到店就餐

不确定，看具体情况

Q16:您是否会因为配送费比预期高而取消当前订单

每次都会

经常会

偶尔会

几乎不会

从来不会

Q17:同样一份餐品，线下实体店价格比外卖价格便宜5元，您会选择

直接到店购买

还是线上点外卖，省得跑腿

看距离远近决定

看时间是否充裕决定

Q18:您认为当前外卖的配送费和骑手配送服务匹配吗

完全匹配，配送费值这个价格

基本匹配，还算合理

不匹配，配送费高于服务价值

非常不匹配，配送费太贵了

Q19:如果多支付2元配送费，可以获得优先配送服务，您是否愿意

非常愿意，节省时间很值得

愿意，只要赶时间就会选

不太愿意，宁愿等也不多花钱

完全不愿意，不会为优先级付费

Q20:如果降低1元配送费，允许骑手延长15分钟配送，您是否接受

完全接受，不着急的时候很划算

可以接受，只要不赶时间就选

不太接受，晚送到会影响用餐

完全不接受，必须按时送到

Q21:您是否会特意凑单达到满减门槛，哪怕原本不需要点这么多餐品

每次凑单都是这样

经常会

偶尔会

几乎不会

从来不会

Q22:和固定优惠券相比，您更偏好满减类的优惠活动吗

是的，满减更划算

不是，固定优惠券用起来更方便

无所谓，哪个优惠大用哪个

Q23:您愿意向他人推荐性价比高的外卖店铺的可能性有多大（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q24:您觉得目前外卖行业还有哪些可以提升性价比的建议

填空1

外卖骑手性价比评价与价格敏感度调查问卷

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