外卖骑手工作便捷性与员工满意度调查问卷

Q1:您的从业时长是

Q2:您日常主要服务的区域是

Q3:您平均每天接单日单量是

Q4:您对骑手APP的操作便捷性评分是（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q5:您对APP派单路线规划的合理性评分是（1分非常不合理，5分非常合理）

Q6:您对平台取货点导航的准确性评分是（1分非常不准确，5分非常准确）

Q7:您对配送目的地导航的准确性评分是（1分非常不准确，5分非常准确）

Q8:您接单过程中遇到APP系统故障的频率是

Q9:您对合作商家出餐取货便捷性的评分是（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q10:您在取货时遇到商家找不到订单/出餐缓慢的频率是

Q11:商家是否设置了专门的骑手取货通道/取货区

Q12:您对配送区域内停车点位（电动车停放/充电）便捷性的评分是（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q13:您配送途中电动车充电的便捷程度是

Q14:您对小区/写字楼允许骑手进入配送便捷性的评分是（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q15:您进入配送场所（小区/写字楼）时，门禁/登记流程的便捷程度是

Q16:您对平台客服处理问题响应速度的评分是（1分非常慢，5分非常快）

Q17:当您遇到顾客/商家问题需要平台协助时，解决问题的便捷程度是

Q18:您对平台结算薪资到账的便捷性评分是（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q19:您申请提现/取款时流程的便捷程度是

Q20:您向其他人员推荐来本平台做骑手的可能性有多大？（0-10分）

Q21:您认为当前工作中最影响便捷性的问题有哪些

Q22:您对当前整体工作便捷性的评分是（1分非常差，5分非常好）

Q23:您对当前在本平台工作的整体满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

Q24:您对优化骑手工作便捷性还有哪些具体的建议？