外卖骑手工作便捷性与绩效满意度调查问卷

Q1:您的从业时长是

Q2:您目前的从业类型是

Q3:您平均每日接单量大概是

Q4:您整体对当前外卖骑手工作的满意度如何？（0分非常不满意，10分非常满意）

Q5:您对配送APP系统操作便捷性的评分是

Q6:您对APP派单逻辑合理性的评分是

Q7:您对商家出餐等待便捷性的评分是

Q8:您对配送区域路况通行便捷性的评分是

Q9:您对小区/写字楼等场所进出入取送便捷性的评分是

Q10:您对沿途充电/换电设施便捷性的评分是

Q11:您对沿途公共卫生间使用便捷性的评分是

Q12:您对当前平台订单派单顺路程度的满意度评分是

Q13:您对当前配送距离设置合理性的满意度评分是

Q14:您对当前配送时长设置合理性的满意度评分是

Q15:您对当前每单配送佣金金额的满意度评分是

Q16:您对当前佣金结算准时性的满意度评分是

Q17:您对当前平台订单补贴政策的满意度评分是

Q18:您对当前平台异常订单（用户取消、地址错误等）赔付规则的满意度评分是

Q19:您对当前平台申诉处理流程便捷性的满意度评分是

Q20:您对当前站点后勤支持服务（如装备、培训等）的满意度评分是

Q21:您认为目前工作中最影响便捷性的问题是

Q22:您认为目前绩效机制最让您不满意的部分是

Q23:您是否遇到过因为导航错误导致超时被罚的情况

Q24:您是否能便捷联系到平台客服处理异常问题

Q25:您当前的月收入大概是

Q26:您认为当前的工作量和收入匹配吗

Q27:您向其他朋友推荐做外卖骑手的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

Q28:您对提升骑手工作便捷性、优化绩效机制还有什么其他建议