外卖骑手安全性评价与绩效满意度调查问卷

您好!本次问卷旨在了解外卖骑手工作中的安全情况与绩效满意度,相关数据仅用于调研分析,会严格保护您的个人信息,请您根据实际情况填写,感谢您的配合!

Q1:您从事外卖骑手工作的时长是

半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您当前的工作类型是

专送骑手
众包骑手
乐跑骑手
其他

Q3:您平均每天的送餐订单量是

20单及以下
21-30单
31-40单
41-50单
51单及以上

Q4:您平均每天工作时长是

8小时及以下
8-10小时
10-12小时
12小时以上

Q5:平台是否要求您必须在限定时间内完成送餐,否则会扣款

是的,要求非常严格
有要求,但扣款不频繁
基本没有要求

Q6:您对当前平台的配送超时罚款规则的满意度打分(0分非常不满意,10分非常满意)

选项1

Q7:您是否因为赶配送时间而违反过交通规则

经常违反
偶尔违反
几乎不违反
从不违反

Q8:您出行送餐常用的交通工具是

电动自行车
电动摩托车
燃油摩托车
汽车
其他

Q9:您的送餐车辆是否按时进行安全检查和保养

每次都按时做
偶尔做
很少做
从不做

Q10:您是否配备了合格的安全防护装备(头盔、护具等)

全套配备,每次送餐都佩戴
只有头盔,每次都戴
有装备,但很少佩戴
没有配备安全防护装备

Q11:您在送餐过程中遇到过以下哪些安全问题

交通事故
车辆故障
恶劣天气出行危险
小区/商家路段路况差
遭遇顾客/商家暴力冲突
夜间送餐视线差危险
从未遇到过安全问题

Q12:发生交通事故后,您的医疗费用主要由谁承担

平台购买的保险全额报销
平台保险报销部分,自己承担剩余
自己全额承担
第三方责任方承担

Q13:平台是否定期为您提供交通安全相关培训

每月至少1次
每季度1次
每年1-2次
从来没有提供过

Q14:请您对当前工作整体的安全程度打分(1分非常不安全,5分非常安全)

分数
标签

Q15:您向其他想入行的人推荐当前外卖骑手这份工作的可能性有多大(0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q16:您对当前平台派单规则的公平性是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:您对当前的订单配送提成标准是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:平台承诺的奖励补贴是否能按时足额发放

每次都能按时足额发放
大部分时候可以
偶尔可以
经常不能按时足额发放

Q19:您对平台的申诉机制(投诉错罚、差评申诉等)是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q20:您目前的月收入大概在哪个区间

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上

Q21:您对当前的整体收入水平是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q22:平台是否为您缴纳了社会保险

已经正常缴纳
承诺缴纳但还未落实
没有缴纳,也没有相关说明
不清楚

Q23:您认为当前工作中,最大的安全隐患来自哪些方面

配送时间要求太紧被迫超速
交通工具老化没有保养
没有合格的安全防护装备
平台安全教育不到位
夜间送餐没有配套照明保障
特殊天气没有相应的补贴和弹性要求
其他

Q24:您对改善外卖骑手工作安全条件,提升绩效满意度有什么具体建议

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