外卖骑手配送便捷性评价与价格敏感度调查问卷
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您好!我们正在开展关于外卖骑手配送便捷性评价与价格敏感度的调研,希望您能根据您使用外卖服务的实际体验填写这份问卷。本问卷所有信息仅用于调研分析,我们会严格保密,请您放心填写,非常感谢您的支持!
Q1:您的性别
Q2:您的年龄
Q3:您的职业
Q4:您平均每周点外卖的次数是
Q5:您常用的外卖平台是
Q6:您是否遇到过骑手找不到配送地址的情况
Q7:您认为骑手联系您的便捷程度如何
Q8:请您对骑手配送的整体便捷性打分(1分最不便捷,5分最便捷)
Q9:您是否遇到过骑手因找不到地点让您自行下楼取餐的情况
Q10:您认为当前骑手配送的上门配送便利度如何
Q11:您所在位置是否存在骑手难以进入配送的情况(如小区门禁、写字楼管理限制)
Q12:您认为配送限制对您取餐便捷性的影响大吗
Q13:您对骑手放置外卖柜/外卖点的接受程度如何
Q14:您认为外卖柜/外卖点的位置对于您取餐是否便捷
Q15:当前外卖订单的配送费您认为属于哪个水平
Q16:您对当前配送费价格的接受程度如何?(0分完全不接受,10分完全接受)
Q17:如果配送费上涨1元,您会减少点外卖的次数吗
Q18:如果配送费上涨2元,您会减少点外卖的次数吗
Q19:如果配送费上涨5元,您会减少点外卖的次数吗
Q20:您认为哪些情况可以接受更高的配送费
Q21:如果骑手可以提供更快的配送服务(预计送达时间缩短30%),您愿意多支付配送费吗
Q22:如果骑手一定可以配送到您指定位置(上楼入户),您愿意为此多付配送费吗
Q23:当配送费上涨时,您会优先选择哪一种方案
Q24:您能接受的单次外卖配送费最高价格是
Q25:您认为影响您对配送费接受程度的因素有哪些
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