外卖骑手个人信息保护意识与用户体验调查问卷

您好！本次调查旨在了解外卖骑手的个人信息保护意识及相关体验，您的反馈将帮助完善相关信息保护机制。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究统计，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您从事外卖骑手行业的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前主要就职的平台类型是？

专送平台

众包平台

同时就职多个平台

其他

Q3:您的年龄范围是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q4:您之前是否了解过个人信息保护相关的法律法规？

非常了解

了解一些

听说过但不清楚内容

完全没听说过

Q5:注册外卖骑手账号时，您是否仔细阅读过平台的个人信息收集使用规则？

每次都会仔细阅读

只在第一次注册的时候阅读过

大致扫过一眼

从来没看过

Q6:平台收集了您以下哪些个人信息？（可多选）

身份证信息

银行卡/支付账户信息

人脸生物信息

健康证信息

日常行动轨迹信息

通讯录信息

手机相册存储权限信息

定位信息

不清楚收集了哪些信息

Q7:您认为平台收集的个人信息数量是否超出了必要范围？

完全没超出，都是工作需要的

有部分超出，但可以接受

明显超出必要范围

不清楚

Q8:您是否同意平台将您的个人信息共享给第三方合作机构？

完全不同意，个人信息不能随便共享

如果是工作必需的合作方可以接受

平台说同意就同意了，没考虑过这个问题

无所谓

Q9:您是否遇到过平台要求您授权不必要的手机权限的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从来没遇到过

没注意过

Q10:遇到不合理的信息授权要求时，您会怎么做？

直接拒绝授权

为了正常接单不得不同意

向平台投诉反馈

不知道该怎么处理，不了了之

Q11:您是否遇到过个人信息泄露的情况？

经常遇到，会收到很多骚扰短信/电话

遇到过一两次

从来没遇到过

不清楚是不是信息泄露了

Q12:如果个人信息泄露，您认为最可能的泄露渠道是哪里？

外卖平台内部泄露

第三方合作服务商泄露

自己不小心泄露的

不清楚

Q13:您对平台存储您个人信息的安全性是否放心？

非常放心

比较放心

不太放心

完全不放心

不清楚

Q14:您知道可以向平台申请删除、更正自己的个人信息吗？

知道，并且申请过

知道，但没申请过

不知道有这个权利

Q15:当您申请撤回个人信息授权时，平台的处理效率如何？

很快处理完成

处理很慢，很久才回复

直接拒绝处理

没申请过，不清楚

Q16:您有没有收到过和外卖工作无关的营销推广信息？

每天都会收到

每周会收到几次

偶尔收到

从来没收到过

Q17:您认为这些推广信息和您的个人信息泄露有关吗？

肯定有关系，就是平台卖了信息

可能有关系

完全没关系

不清楚

Q18:您给目前就职平台的个人信息保护工作打几分？（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q19:您希望平台在哪些方面优化个人信息保护工作？（可多选）

减少不必要的个人信息收集

明确告知信息使用范围

不随意共享个人信息给第三方

加强信息存储的安全防护

简化个人信息查询、删除的申请流程

及时反馈信息保护相关的投诉

开展骑手个人信息保护相关培训

其他

Q20:您是否参加过平台组织的个人信息保护相关培训或宣传？

经常参加

参加过一两次

从来没参加过

不知道有这类培训

Q21:您在日常工作中还有哪些遇到的和个人信息保护相关的困扰？

填空1

Q22:您对完善外卖骑手个人信息保护有什么其他建议？

填空1

外卖骑手个人信息保护意识与用户体验调查问卷

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