外卖骑手数据安全认知口碑调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于外卖骑手数据安全认知的调研，本次调研旨在了解行业内数据安全相关情况，所有问卷信息仅用于研究分析，严格保密，请您根据实际情况填写。

Q1:您从事外卖骑手行业的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常接单使用的工作设备是

平台提供的专用手机

自己的私人手机

两者都使用

Q3:您是否清楚工作中哪些个人信息属于需要保护的敏感数据

非常清楚

大概清楚

不太清楚

完全不清楚

Q4:您是否清楚工作中哪些平台/用户数据属于需要保密的内容

非常清楚

大概清楚

不太清楚

完全不清楚

Q5:您工作中需要接触到哪些类型的数据（可多选）

自己的个人身份信息

自己的薪资收入信息

用户的姓名、电话、地址

用户的订单消费信息

平台的配送路线、派单算法信息

平台的商家合作信息

Q6:平台有没有给您开展过数据安全相关的培训

定期开展

入职时开展过一次

从来没有开展过

不记得了

Q7:您对平台提供的数据安全保护措施的满意程度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您是否遇到过工作账号被他人盗登的情况

经常遇到

遇到过1-2次

从来没有遇到过

Q9:您是否收到过冒充平台工作人员索要您个人账号、密码信息的诈骗

多次遇到

遇到过1次

从来没有遇到过

Q10:您工作设备的锁屏密码设置情况是

设置了复杂密码/生物识别解锁

设置了简单密码

没有设置任何锁屏密码

Q11:您是否会将自己的工作账号转借他人使用

经常转借

偶尔转借

从来不会转借

Q12:您是否会在非官方渠道下载接单相关的APP

经常会

偶尔会

从来不会

Q13:您清楚随意泄露用户信息需要承担什么法律责任吗

非常清楚

大概了解一点

完全不清楚

Q14:您是否接到过他人出钱购买用户信息的请求

多次接到

接到过一次

从来没有接到过

Q15:如果遇到有人购买用户/平台数据，您会怎么做

直接拒绝并上报平台

直接拒绝但不会上报

如果价格合适就会提供

不知道该怎么做

Q16:您认为平台当前对数据泄露的处罚力度够吗

处罚过重

力度刚好合适

力度太轻

不清楚有没有相关处罚

Q17:您认为外卖行业数据安全风险主要来自哪些方面（可多选）

骑手自身数据安全意识不足

平台防护技术不到位

外部诈骗窃取

内部人员违规售卖

相关法律法规不健全

Q18:您愿意主动学习数据安全相关的知识和法律法规吗

非常愿意

如果平台要求就愿意学

不太愿意学

完全没兴趣

Q19:您觉得平台在数据安全保护上做得最好的地方是哪里

定期培训提醒

技术防护到位

账号安全机制完善

违规处罚严格

没觉得有做得好的地方

Q20:您觉得平台当前在数据安全保护方面还有哪些需要改进的地方

填空1

Q21:您向其他同行推荐当前平台数据安全防护能力的可能性有多大（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

外卖骑手数据安全认知口碑调研问卷

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