外卖骑手支付习惯活动效果评估调查问卷

您好，我们正在开展外卖骑手支付习惯相关活动的效果评估调研，本次调研仅用于优化相关服务，所有信息严格保密，感谢您抽出宝贵时间填写问卷！

Q1:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您从事外卖骑手行业的时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前主要的接单平台是

美团外卖

饿了么

其他平台

同时接多个平台订单

Q4:您平均每天的接单量大概是

10单及以下

11-30单

31-50单

51单及以上

Q5:您是否了解平台推出的支付相关优惠活动

非常了解

了解一些

只听过但不太清楚

完全没听说过

Q6:您知道的支付优惠活动类型有哪些

支付满减活动

新用户首单支付立减

特定银行卡支付优惠

积分兑换支付抵扣

邀请好友得支付红包

其他

Q7:您参与支付相关优惠活动的频率是

每次有活动都参与

经常参与

偶尔参与

几乎不参与

Q8:您主要通过什么渠道了解到支付优惠活动

平台APP弹窗推送

骑手端首页Banner

骑手社群通知

骑手站点宣传

其他骑手分享

其他渠道

Q9:您对目前支付优惠活动的宣传力度满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您日常使用最多的支付工具是

微信支付

支付宝

银行卡直接支付

平台钱包余额

其他

Q11:支付优惠活动是否会改变您日常使用支付工具的习惯

会，总是会优先选择有优惠的支付工具

偶尔会，有较大优惠的时候会换

几乎不会，一直习惯用固定工具

完全不会，只使用固定支付工具

Q12:您参与支付活动最看重哪些因素

优惠力度足够大

参与流程简单不复杂

活动规则清晰易懂

没有太多使用限制

优惠到账速度快

Q13:您认为目前支付优惠活动的参与流程复杂吗

非常简单

比较简单

一般

比较复杂

非常复杂

Q14:您是否遇到过支付优惠活动使用失败的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从来没遇到过

Q15:遇到支付活动问题时，您能快速找到解决渠道吗

非常容易找到解决渠道

比较容易

一般

比较难

找不到任何解决渠道

Q16:您对支付优惠活动整体满意度打多少分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q17:您向其他骑手推荐这些支付优惠活动的可能性有多大（0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q18:参与支付优惠活动后，您对平台的整体好感度有什么变化

提升了很多

有一点提升

没有变化

反而下降了一点

下降了很多

Q19:您希望之后推出哪些类型的支付活动

每日签到领支付抵扣金

满一定接单量得支付红包

节日专属支付优惠

骑手专属银行卡支付返利

支付抽红包/抽奖活动

其他

Q20:您对目前平台的支付优惠活动有哪些改进建议

填空1

外卖骑手支付习惯活动效果评估调查问卷

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