外卖骑手支付习惯与品牌认知调查问卷

您好！我们正在开展关于外卖骑手支付习惯与品牌认知的调研，本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您从事外卖骑手行业的时长

不到1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您目前主要从事的外卖类型

即时配送（餐饮外卖）

同城跑腿/配送

跨城货运配送

多种类型都有涉及

Q5:您平均每月的收入范围

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q6:您目前常用的支付工具是（选最常用的一个）

微信支付

支付宝

云闪付

银行卡直接支付

现金

其他支付工具

Q7:您平时会使用支付工具完成哪些消费场景（可多选）

日常餐饮消费

加油/充电

购买装备/日用品

话费/流量充值

公共交通出行

房贷/车贷还款

转账汇款

投资理财

Q8:您平均每天使用移动支付的次数

少于3次

3-5次

6-10次

10次以上

Q9:您选择支付工具时最看重的因素是

提现/转账免手续费

支付速度快不卡顿

优惠活动多

安全性高

身边人都在用

商家支持度高

Q10:您是否会因为支付平台的优惠活动改变常用支付习惯

经常会，哪个优惠大用哪个

偶尔会，优惠力度大才会换

很少会，基本只用固定的

从来不会，一直用固定工具

Q11:您目前常用的支付工具是通过什么渠道了解到的

社交平台推荐

骑手同行推荐

商家线下推广

短视频/直播广告

自己搜索发现

其他渠道

Q12:您是否遇到过支付工具针对骑手群体的专属优惠活动

经常遇到

偶尔遇到

从来没遇到过

没注意过

Q13:如果有支付品牌推出骑手专属权益，您参与的意愿如何

非常愿意参加

比较愿意参加

无所谓

不太愿意参加

完全不愿意参加

Q14:请您对目前常用支付工具的安全性打分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q15:请您对目前常用支付工具的使用便捷性打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q16:您是否听说过以下主打线下商户优惠的支付品牌：云闪付

非常了解，经常使用

听说过，偶尔使用

听说过，但从来没用过

完全没听说过

Q17:您是否听说过网商银行，您对它的认知是

非常了解，经常使用

听说过，偶尔使用

听说过，但从来没用过

完全没听说过

Q18:您是否听说过微众银行，您对它的认知是

非常了解，经常使用

听说过，偶尔使用

听说过，但从来没用过

完全没听说过

Q19:提到面向个体劳动者的支付服务品牌，您第一个想到的是哪个

微信支付（财付通）

支付宝（网商银行）

云闪付

各大银行手机银行

其他品牌

没有特别想到的

Q20:您是否会在支付品牌推荐下购买针对骑手的金融产品（比如意外险、医疗险、低息贷款）

已经购买过，愿意继续尝试

没买过，但愿意尝试

没买过，也不太愿意尝试

完全不感兴趣

Q21:您日常每月主要支出在哪个领域占比最高

餐饮饮食

交通燃油/充电

住房房租/房贷

家人生活开支

社交娱乐

装备购置/维修

Q22:您每月平均消费支出大概是多少

2000元及以下

2001-4000元

4001-6000元

6001-10000元

10000元以上

Q23:您认为当前常用支付工具存在哪些问题（可多选）

提现手续费太高

有时候会卡顿/支付失败

针对骑手的优惠太少

安全性不好，担心信息泄露

操作太复杂不容易上手

客服响应慢，出问题解决难

暂时没有发现什么问题

Q24:您对面向骑手群体的支付服务有什么其他建议

填空1

外卖骑手支付习惯与品牌认知调查问卷

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