外卖骑手支付习惯与渠道调研问卷

您好！我们正在开展外卖骑手支付习惯及渠道使用情况的调研，希望了解您日常支付相关的真实情况。本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，大概占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q2:您从事外卖骑手行业的时长

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的月收入范围大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您日常平均每天的接单量大概是

10单及以下

11-20单

21-30单

31-50单

50单以上

Q5:您日常需要使用支付的场景主要有哪些（可多选）

用餐消费

购买装备/工具

交通出行（充电、加油、停车）

生活日用品消费

水电燃气话费等生活缴费

转账/红包给家人朋友

线上购物

娱乐休闲消费

医疗健康消费

Q6:您每天使用移动支付的频率大概是

几乎不用

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q7:您手机上安装了以下哪些支付类应用（可多选）

微信支付

支付宝

云闪付

抖音支付

京东支付

美团钱包

饿了么钱包

其他银行APP支付

其他

Q8:您日常线下消费最常使用的支付渠道是

微信支付

支付宝

云闪付

现金

银行卡刷卡

其他

Q9:您日常线上购物消费最常使用的支付渠道是

微信支付

支付宝

云闪付

对应平台自有支付（如美团钱包、京东支付）

银行卡直接支付

其他

Q10:您选择常用支付渠道的最主要原因是

提现/转账免手续费

支付优惠活动多

到账速度快

身边人都用，方便转账收款

提现到账快

操作简单易使用

安全性高

Q11:您使用过支付渠道的哪些功能（可多选）

扫码付款

扫码收款

转账

红包收发

信用卡还款

生活缴费

共享单车/充电宝租赁付款

理财/基金购买

信贷借款（如借呗、微粒贷）

保险购买

Q12:您是否会因为支付渠道的优惠活动，改变原本的支付选择

一定会，哪家优惠用哪家

经常会，优惠力度大就换

偶尔会，只有优惠特别大的时候才换

几乎不会，一直用习惯的渠道

完全不会，只固定用一个

Q13:您当前每月使用信用卡/花呗这类信贷类消费支付的总金额大概是

几乎不用

1000元及以下

1001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q14:您是否习惯将大部分收入放在支付账户（如微信钱包、支付宝余额）里

是，大部分都放在里面，方便使用

只留少量日常消费资金，大部分转到银行卡

几乎不留，收入到账立刻转到银行卡

没有明确习惯，看情况

Q15:您提现的时候，对支付渠道的手续费是什么态度

完全不能接受，只要有手续费就换渠道

可以接受少量手续费，太高就换

不介意，只要到账快，手续费无所谓

没关注过手续费

Q16:您在收平台配送佣金的时候，一般选择提现到哪里

微信钱包

支付宝

直接绑定的银行卡

平台钱包留着不提现

Q17:您提现配送佣金的频率是

每天提现

每攒够一定金额就提现

每周提现一次

半个月提现一次

一个月提现一次

Q18:您觉得目前常用支付渠道的到账速度能满足您的需求吗

完全满足，实时到账很方便

基本满足，偶尔延迟也能接受

一般，有时候急用钱会很慢

不太满足，经常延迟影响使用

完全不满足

Q19:您觉得当前常用支付渠道存在哪些问题（可多选）

提现手续费太高

到账速度慢

操作流程复杂，不好上手

优惠活动太少

安全性差，担心资金风险

客服响应慢，出问题找不到人解决

没有明显问题

其他

Q20:您是否会向其他骑手推荐您目前正在用的支付渠道

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q21:您对支付渠道还有哪些其他的建议或需求

填空1

外卖骑手支付习惯与渠道调研问卷

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