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外卖骑手支付习惯与工作满意度调查问卷

您好！本次问卷旨在了解外卖骑手的日常支付习惯与工作相关满意度情况，您的填写对我们非常重要，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请放心填写，感谢您的配合！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄区间

18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上

Q3:您从事外卖骑手行业的时长

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您目前的接单平台类型

专送骑手（固定站点）
众包骑手（自主接单）
同时做专送和众包

Q5:您目前平均每月的到手收入区间是

3000元以下
3000-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上

Q6:日常消费中，您最常用的支付方式是

微信支付
支付宝
现金
银行卡刷卡/闪付
其他移动支付工具

Q7:您平时会使用支付工具办理哪些业务（可多选）

日常餐饮消费付款
缴水电燃气费
信用卡/贷款还款
购买理财产品
手机话费充值
交通出行付款
线上购物付款
线下实体店购物付款

Q8:您使用支付工具时，是否会优先选择有优惠活动的支付方式

每次都会
经常会
偶尔会
几乎不会
从不考虑

Q9:您每月通过支付工具产生的手续费（如提现手续费、还款手续费等）大约是多少

没有手续费
10元以内
11-30元
31-50元
50元以上

Q10:您对当前常用支付工具的安全性是否放心

非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心

Q11:您是否有使用信贷类支付产品（如花呗、借呗、信用卡等）的习惯

经常使用，几乎每次大额消费都用
偶尔使用，应急的时候用
很少使用，基本不用
从未使用过

Q12:您每个月需要偿还的信贷类产品债务大概占月收入的比例是

没有信贷债务
10%以内
11%-30%
31%-50%
50%以上

Q13:发薪日工资到账后，您一般会选择将工资放在哪里

支付工具余额（微信零钱/支付宝余额等）
银行卡
货币基金/余额类理财
定期理财
其他

Q14:您对当前平台的工资发放准时性是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您对当前平台的工资计算方式是否清晰明白

非常清晰，完全明白
比较清晰，大致明白
一般，偶尔有疑问
比较模糊，经常有疑问
完全不明白

Q16:当工资出现计算错误时，您对平台的纠错处理效率是否满意

非常满意，处理很快
比较满意，能解决问题
一般，处理时间能接受
不满意，处理很慢且难解决
非常不满意，从未解决过问题

Q17:您对当前平台的社保公积金缴纳情况是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
平台未缴纳社保公积金

Q18:您对目前订单抽成比例是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q19:您对恶劣天气下的订单补贴政策是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没有恶劣天气补贴

Q20:您对目前节假日加班/冲单奖励政策是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没有相关奖励

Q21:您是否会将个人收入的一部分定期存起来

每月都会固定存一部分
有结余就会存，没有固定金额
很少存，基本月月光
完全存不下，每月入不敷出

Q22:您认为当前支付工具在哪些方面还需要改进（可多选）

降低提现/转账手续费
增加针对骑手的专属优惠
提升交易安全性
简化操作流程，更易上手
提升到账速度
优化客服服务，解决问题更快

Q23:您对当前的整体收入水平是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q24:您愿意向他人推荐当前您从事的外卖骑手工作吗？（0分非常不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q25:您对优化工资发放机制还有什么其他建议吗？

填空1

Q26:关于日常支付，您还有什么其他问题或建议吗？

填空1
外卖骑手支付习惯与工作满意度调查问卷
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