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外卖骑手支付习惯与行业趋势调研

您好，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，本次调研旨在了解外卖骑手群体的支付习惯与相关行业趋势，所有数据仅用于行业研究分析，会严格保护您的个人信息，请您放心填写。

Q1:您当前从事外卖骑手行业的时长是

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前主要的接单平台是

美团外卖
饿了么
顺丰同城
达达快送
其他平台

Q3:您当前月均收入大概在哪个区间

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上

Q4:您目前平台佣金/收入的结算周期是

日结
周结
半月结
月结

Q5:您目前更偏好哪种收入结算方式

日结
周结
半月结
月结

Q6:您日常消费支出主要使用哪种支付方式

微信支付
支付宝
现金
银行卡刷卡
其他移动支付工具

Q7:您日常会使用支付工具的哪些功能

转账收款
信用卡还款
生活缴费
理财投资
保险购买
贷款分期
共享单车/充电服务
其他

Q8:您每个月的必要生活支出大概占收入的比例是

30%以下
30%-50%
50%-70%
70%-90%
90%以上

Q9:您每月支出占比最高的三项是

餐饮饮食
住宿房租
交通燃油/充电/车辆保养
通讯网络
服饰穿戴
医疗健康
家人赡养
休闲娱乐
金融还款（房贷/车贷/网贷）
其他

Q10:您是否会使用信贷类产品（如借呗、花呗、京东金条等）进行消费

从来不用
偶尔使用
经常使用
一直依赖

Q11:如果使用信贷产品，您主要用于

日常消费周转
车辆相关购置/维修
家人应急支出
投资其他项目
其他

Q12:您目前是否有定期储蓄的习惯

每月都会固定储蓄
有结余就会存，没有固定比例
偶尔储蓄
几乎没有储蓄

Q13:您是否会使用支付平台的理财服务（如余额宝、零钱通、基金理财等）

从未使用，也不感兴趣
从未使用，想要了解
偶尔使用小额尝试
长期使用进行理财

Q14:您日常跑单的装备采购主要通过哪种渠道支付购买

线上电商平台直接支付
线下实体店扫码支付
线下现金支付
分期支付

Q15:您是否购买了针对骑手职业的相关商业保险

从未购买
平台统一购买，自己额外补充
自己主动购买了商业保险
仅平台统一购买，没有额外购买

Q16:您支付保费的方式是

每日从佣金扣除
按月一次性支付
按季度一次性支付
按年一次性支付

Q17:您更偏好哪种保费支付方式

每日从佣金自动扣除
按月从佣金自动扣除
自行分期支付
一次性结清

Q18:您遇到过支付相关的问题是（如提现延迟、手续费过高等）

经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
从来没有遇到过

Q19:您遇到过的常见支付问题有哪些

提现到账延迟
提现需要收取高额手续费
支付工具风控限制收款/提现
兑换提现额度有限制
收付款二维码被限制
其他

Q20:您目前每月支付的各类手续费用（提现、转账等）大概是多少

几乎没有
10元以下
10-50元
50-100元
100元以上

Q21:您是否了解目前数字人民币这类新型支付方式

没听说过
听说过但没使用过
偶尔使用
经常使用

Q22:如果有支持数字人民币的收入结算方式，您是否愿意尝试

非常愿意
愿意尝试
无所谓
不愿意尝试

Q23:您选择支付工具时最看重的因素是

提现到账速度快
无手续费或者手续费低
使用方便覆盖场景多
安全性高
有福利活动优惠

Q24:您对当前使用的主流支付工具的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
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Q25:您对面向骑手群体的支付服务有什么改进建议？

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