外卖骑手购物渠道偏好可行性调研

您好！我们正在开展外卖骑手购物渠道偏好的相关调研，希望了解您日常购物的习惯与偏好。本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事外卖骑手行业的时长

半年以内

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前的月收入范围大致是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q5:您平均每个月在购物（不含餐饮外卖）上的总花费大概是

500元及以下

501-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q6:您日常购物主要会选择哪些渠道（可多选）

综合性线上电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

社交电商平台（抖音、快手直播带货、小红书商城等）

社区团购平台（美团优选、多多买菜等）

品牌官方线上小程序/商城

线下实体超市/商场

线下批发市场

流动摊贩/个体小店

Q7:您平时购物更偏向选择线上渠道还是线下渠道

几乎都在线上购买

线上购买更多，偶尔线下

线上线下各占一半

线下购买更多，偶尔线上

几乎都在线下购买

Q8:您平均每周线上购物的次数大概是

不到1次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q9:您平均每周线下购物的次数大概是

不到1次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q10:您购买日常粮油米面、生鲜蔬果等生活必需品时，更倾向选择哪个渠道

线上综合电商平台

社区团购平台

线下超市/菜市场

社区周边便利店

Q11:您购买服装鞋包类商品时，更倾向选择哪个渠道

线上综合电商平台

社交直播电商平台

线下商场/实体店

品牌官方线上商城

Q12:您购买家居日用品、清洁用品时，更倾向选择哪个渠道

线上综合电商平台

社区团购平台

线下超市

社区便利店

Q13:您购买通讯数码、家用电器类商品时，更倾向选择哪个渠道

线上官方旗舰店

线下品牌实体店

线下家电卖场

二手交易平台

Q14:您选择线上购物渠道的主要原因有哪些（可多选）

价格比线下更便宜

商品种类多，选择范围广

不用出门，节省时间

配送到家，方便省力

经常有优惠券和促销活动

可以参考其他用户的评价

Q15:您选择线下购物渠道的主要原因有哪些（可多选）

可以现场查看商品质量，实物更靠谱

购买后可以立刻拿到商品，不用等配送

退换货更方便

线下偶尔也有优惠活动

顺路逛街顺便购买

不会操作线上购物

Q16:您在线上购物时，最在意哪些因素（可多选）

商品价格

配送速度

商品质量

平台口碑

退换货政策

支付方式是否方便

优惠券/活动力度

Q17:您在线下购物时，最在意哪些因素（可多选）

商品价格

距离远近

商品质量

商家服务态度

停车/骑行存放是否方便

环境是否整洁

Q18:您是否会因为工作配送的原因，选择在工作顺路的实体店铺购物

经常会

偶尔会

几乎不会

从来不会

Q19:您是否会在配送间隙，在线上下单购物

经常会

偶尔会

几乎不会

从来不会

Q20:您是否接受购物平台针对外卖骑手推出专属优惠活动

非常接受，很需要

可以接受，有活动就会参与

无所谓，有没有都可以

不太感兴趣

Q21:如果有针对外卖骑手的专属购物优惠，您更希望在哪个渠道推出

线上电商平台

线下合作商家

都可以

Q22:您希望针对外卖骑手的专属优惠包含哪些类型（可多选）

生活必需品满减优惠

特定商品折扣

免配送费

积分兑换礼品

购物理赔/售后优先服务

Q23:您有没有遇到过在偏好渠道买不到需要商品的情况

经常遇到

偶尔遇到

几乎不会遇到

从来没有

Q24:您对目前常用购物渠道的整体满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q25:您对购物渠道还有哪些其他的需求或建议

填空1

外卖骑手购物渠道偏好可行性调研

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