外卖骑手社交分享行为客户满意度调查问卷

Q1:您是否经常点外卖

Q2:您是否看到过外卖骑手在社交平台（抖音、小红书、微博等）发布的内容

Q3:您一般在哪些平台看到外卖骑手发布的社交内容

Q4:您关注过哪些类型的外卖骑手社交分享内容

Q5:外卖骑手的社交分享内容是否会影响您对该骑手所属平台的印象

Q6:您认为外卖骑手发布的社交分享内容真实性如何

Q7:请您对看到的外卖骑手社交分享内容的整体质量打分（1分最低，5分最高）

Q8:外卖骑手的社交分享内容是否会影响您下单时选择平台的决策

Q9:您是否会因为认同一位外卖骑手的社交分享内容，而更愿意指定该骑手送餐

Q10:您是否认为外卖骑手的社交分享让您更了解外卖行业的真实情况

Q11:您是否会给外卖骑手的社交分享内容点赞、评论或转发

Q12:您有没有因为看了外卖骑手的社交分享，而对骑手服务产生更高的期待

Q13:当您对骑手服务有期待后，实际体验符合您期待的程度打分（1分完全不符合，5分完全符合）

Q14:您是否看到过外卖骑手在社交平台吐槽客户的内容

Q15:看到外卖骑手吐槽客户的内容后，您会担心自己也被骑手吐槽吗

Q16:您认为外卖骑手的社交分享会提升您对骑手服务的满意度吗

Q17:您向他人推荐关注外卖骑手社交分享内容的可能性有多大？（0-10分）

Q18:您觉得外卖骑手的社交分享哪些方面最让您满意

Q19:您觉得外卖骑手的社交分享哪些地方需要改进

Q20:您是否支持外卖骑手在工作之余进行社交内容分享

Q21:您的性别

Q22:您的年龄

Q23:您的职业

Q24:您对外卖骑手进行社交分享还有其他的看法或建议吗？