外卖骑手线上线下配送选择问卷调查

您好，感谢您参与本次问卷调查，本次调查旨在了解外卖骑手对线上线下配送模式的选择偏好与相关情况，您的填写对我们非常重要，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄范围

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您从事外卖配送行业的时长

少于半年

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前主要的配送区域是

城市核心商业区

城市居民区

城市郊区

乡镇区域

Q5:您日常接单最主要的渠道是

外卖平台线上派单/抢单

线下商家合作固定单

两种渠道占比差不多

Q6:您更倾向选择哪种配送订单来源

完全倾向线上平台订单

更倾向线上平台订单

线上线下差不多

更倾向线下商家订单

完全倾向线下商家订单

Q7:您选择线上平台订单的主要原因是什么

订单量稳定有保障

收入结算更规范

平台有相关福利保障

不需要自己拓展客户

操作方便只需要按平台要求完成即可

Q8:您选择线下商家订单的主要原因是什么

抽成更低收入更高

合作稳定信任度高

工作时间更灵活自由

可以自己和商家协商订单价格

没有平台规则约束

Q9:您对线上平台订单的单价满意度打多少分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对线下商家订单的单价满意度打多少分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对线上订单的订单量稳定性满意度打多少分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对线下订单的订单量稳定性满意度打多少分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为线上平台订单最让您不满意的点是什么

平台抽成太高

规则苛刻容易罚款

单价越来越低

派单不合理距离过远

结算不灵活

Q14:您认为线下商家订单最让您不满意的点是什么

订单量不稳定

收入没有保障

容易被拖欠费用

没有任何福利保障

需要自己维护客户关系

Q15:您平均每天配送线上订单的占比大约是

0-20%

21%-40%

41%-60%

61%-80%

81%-100%

Q16:您平均每周接到线下合作商家的订单次数大约是

几乎没有

1-5次

6-15次

16-30次

30次以上

Q17:您获取线下商家订单的主要途径有哪些

自己主动上门洽谈

同行介绍

商家主动联系

长期配送过程中积累的资源

当地骑手圈子介绍

Q18:如果线下商家提供稳定订单，您是否会减少线上平台接单的占比

肯定会，直接大部分转线下

可能会，线下占比提到一半左右

不确定，看具体情况

不太会，还是主要做线上

肯定不会，只做线上

Q19:您是否因为线上平台的罚款规则转而接更多线下订单

经常这样，已经大部分转线下了

有过这样的想法，也增加了线下订单占比

偶尔遇到罚款会有这个想法，但没改变占比

从来没有，还是保持原来的接单结构

没遇到过平台罚款

Q20:您认为线上和线下订单哪种更节省配送时间

线上订单更节省时间，平台规划路线很合理

线下订单更节省时间，通常距离更近，路线灵活

两者差不多，没有太大区别

要看具体情况，不好比较

Q21:您每个月从线上订单获得的收入占总收入的比例大约是

0-20%

21%-40%

41%-60%

61%-80%

81%-100%

Q22:您认为哪一种订单来源更能保证长期稳定的收入

线上平台订单

线下合作商家订单

两者结合才能保证稳定

都不能保证，收入波动都很大

Q23:您对线上外卖平台抽成规则有什么改进建议

填空1

Q24:您认为线下和商家合作配送还有哪些需要改善的地方

填空1

外卖骑手线上线下配送选择问卷调查

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