外卖骑手信息获取渠道口碑调研问卷

您好！我们正在开展外卖骑手信息获取渠道相关的口碑调研，本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，占用您几分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前从事外卖骑手工作的时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前供职的外卖平台是

饿了么

美团外卖

达达

闪送

UU跑腿

其他平台

Q3:您的用工类型是

专送骑手

众包骑手

自配送骑手

其他

Q4:您平均每个月的收入大致在哪个区间

3000元以下

3000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

Q5:您最早是通过什么渠道了解到外卖骑手这个工作机会的

线下骑手站点招聘海报

熟人朋友介绍

短视频平台

招聘类APP

外卖平台骑手端推送

微信公众号/朋友圈

百度/搜索引擎

线下劳务中介

其他渠道

Q6:您平时会通过哪些渠道获取和外卖骑手工作相关的信息（包含订单规则、权益政策、活动通知等）

外卖平台骑手端APP内置通知

站点站长/班长通知

骑手微信群/QQ群

短视频平台（抖音、快手等）

外卖平台官方公众号/小程序

骑手交流社区/论坛

身边骑手同事分享

劳务中介通知

其他渠道

Q7:您最常使用哪一个渠道获取工作相关信息

外卖平台骑手端APP内置通知

站点站长/班长通知

骑手微信群/QQ群

短视频平台

外卖平台官方公众号/小程序

骑手交流社区/论坛

身边骑手同事分享

其他

Q8:请您对目前常用信息渠道的信息及时性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请您对目前常用信息渠道的信息准确性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:请您对目前常用信息渠道的信息易理解性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您是否曾经从非官方渠道获取过和工作相关的信息

经常会

偶尔会

从来不会

Q12:您会从非官方渠道获取信息的主要原因是什么

官方渠道信息更新太慢

官方渠道信息写得太复杂看不懂

非官方渠道会有更实际的经验分享

非官方渠道信息更容易刷到

其他人都在看，我也跟着看

其他原因

Q13:您有没有遇到过非官方渠道信息和官方信息不一致的情况

经常遇到

偶尔遇到

从来没遇到过

Q14:遇到信息不一致时，您更愿意相信哪一方的信息

肯定相信官方渠道

更愿意相信有经验的老骑手分享的非官方信息

哪个对我更有利就信哪个

不确定，先放一放再说

Q15:您对当前官方信息渠道的整体满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您是否会向其他新入行的骑手推荐您常用的信息获取渠道

一定会推荐

可能会推荐

不确定

不太会推荐

一定不会推荐

Q17:您向其他骑手推荐目前常用的官方信息渠道的意愿有多大？（0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q18:您觉得目前官方信息获取渠道存在哪些问题

重要信息经常被淹没找不到

信息更新不及时，滞后严重

规则表述太官方，看不懂

没有分类整理，找信息太麻烦

没有互动渠道，有疑问得不到解答

没什么明显问题

其他问题

Q19:您更希望信息渠道增加哪些功能

信息推送可以自定义，只推我关心的内容

增加搜索功能，快速找到需要的信息

增加问答板块，疑问可以快速得到解答

增加老骑手经验分享专区

增加权益、活动信息的汇总整理

其他

Q20:您对改进外卖骑手工作信息获取渠道，还有什么其他的建议吗

填空1

外卖骑手信息获取渠道口碑调研问卷

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