外卖骑手信息获取渠道与品牌认知调查问卷

尊敬的外卖骑手您好，本次调查旨在了解骑手群体的信息获取习惯与平台品牌认知情况，所有数据仅用于研究分析，不会泄露您的个人信息，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您目前从事外卖骑手行业的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前主要接单的外卖平台是

饿了么

美团外卖

蜂鸟跑腿

达达快送

UU跑腿

其他平台

Q3:您目前日均接单量大概是

30单以下

31-60单

61-100单

100单以上

Q4:您的年龄是

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q5:您的学历是

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科及以上

Q6:您平时获取行业相关信息（政策动态、平台规则调整、行业资讯）的主要渠道有哪些

骑手微信群/QQ群

平台官方APP内公告

短视频平台（抖音/快手等）

骑手贴吧/论坛

身边骑手同伴告知

微信公众号

微博

新闻客户端

其他

Q7:您获取行业信息最常用的渠道是

骑手微信群/QQ群

平台官方APP内公告

短视频平台（抖音/快手等）

骑手同伴告知

微信公众号

其他

Q8:您对不同渠道获取行业信息的及时性打分（1分非常不及时，5分非常及时）

分数

标签

Q9:您对不同渠道获取行业信息的准确性打分（1分信息错误多，5分信息准确可靠）

分数

标签

Q10:您是否会主动搜索外卖行业相关的信息

每天都会主动搜索

每周搜索1-3次

每月搜索1-2次

几乎从不主动搜索，只看推送的内容

Q11:您最关注哪几类外卖行业相关信息

平台派单规则调整

订单补贴/奖励政策变化

社保福利相关政策

交通安全知识

职业技能提升内容

行业薪资动态

维权相关信息

其他

Q12:您最早是通过哪个渠道了解到您目前入驻的外卖平台的

身边朋友/同乡介绍

招聘网站广告

短视频平台广告

线下门店招聘海报

社交媒体推广

其他

Q13:您能准确说出当前入驻外卖平台的品牌口号吗

可以准确说出

记得大概内容，说不完整

完全没印象

Q14:提到外卖平台品牌，您最先想到的三个品牌是

美团外卖

饿了么

达达快送

蜂鸟即配

UU跑腿

闪送

点我达

其他

Q15:您认为您当前入驻平台的品牌形象更符合以下哪一个描述

靠谱值得信赖，保障骑手权益

规则透明，管理人性化

订单量大，收入稳定

不断优化，体验越来越好

规则混乱，不重视骑手权益

其他

Q16:您向其他想要入行的人推荐您当前入驻平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您对当前入驻平台的品牌信任度打分（1分完全不信任，10分非常信任）

分数

标签

Q18:您认为哪些渠道最容易提升骑手对平台品牌的好感度

骑手之间的口口相传

平台官方的规则透明化公示

短视频平台上的骑手真实体验内容

线下骑手活动

改善骑手收入和福利后的口碑传播

其他

Q19:您是否看到过其他竞争对手外卖平台的品牌宣传内容

经常看到

偶尔看到

几乎没看到过

Q20:您主要是从哪些渠道看到其他外卖平台的品牌宣传

短视频平台广告

骑手社群宣传

线下招聘广告

朋友圈推广

招聘网站推广

其他骑手介绍

其他

Q21:您有没有因为看到其他平台的宣传而产生过换平台入驻的想法

经常会有

偶尔会有

从来没有过

Q22:您认为当前主流外卖平台在品牌宣传上，最应该改进的地方是什么

填空1

Q23:您认为平台哪方面的品牌信息对您选择入驻平台影响最大

收入水平相关宣传

权益保障相关宣传

工作强度相关宣传

管理规则透明度相关宣传

其他

外卖骑手信息获取渠道与品牌认知调查问卷

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