外卖骑手信息获取渠道调研问卷

您好，我们正在开展外卖骑手信息获取渠道相关调研，本次调研仅用于学术研究，所有数据严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您目前从事外卖骑手行业的时长是

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前的从业类型是

专送骑手

众包骑手

兼职骑手

其他

Q3:您的年龄范围是

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q4:您的学历是

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科及以上

Q5:您日常平均每天在线接单的时长是

4小时及以下

5-8小时

9-12小时

12小时以上

Q6:您平常会通过哪些渠道获取行业相关信息（可多选）

外卖平台骑手APP

骑手社群/微信群/QQ群

短视频平台（抖音/快手等）

社交平台（微博/小红书等）

新闻资讯类APP

和其他骑手线下聊天

地方骑手协会通知

其他

Q7:您获取行业政策规则信息最主要的渠道是

外卖平台官方通知

站长/队长通知

骑手社群交流

短视频平台内容

新闻媒体报道

其他

Q8:您获取订单配送相关技巧信息最主要的渠道是

平台新手培训

老骑手线下分享

短视频平台教程

骑手社群交流

自己摸索总结

其他

Q9:您获取权益保障相关信息最主要的渠道是

平台官方公告

站长/团队负责人通知

骑手社群分享

自媒体内容

新闻报道

其他

Q10:您获取接单收入相关规则调整信息最主要的渠道是

平台APP弹窗通知

站长/团队通知

骑手群消息

自己跑单后发现变化

其他

Q11:您平均每天花多少时间在信息获取相关渠道上

不到30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q12:请您对平台官方信息渠道的信息及时性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:请您对平台官方信息渠道的信息准确性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:请您对骑手社群渠道的信息实用性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:请您对短视频平台渠道的信息实用性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您是否会主动搜索外卖行业相关的新信息

会，经常主动搜索

偶尔会主动搜索

基本不会，只看推送的信息

从来不主动搜索

Q17:遇到和自身权益相关的行业新规，您一般通过什么方式确认信息真实性

查看平台官方通知

询问站长/团队负责人

在骑手群询问其他骑手

搜索网络新闻确认

不确认直接相信

其他

Q18:您认为目前获取信息的渠道存在哪些问题（可多选）

官方信息通知不及时

官方信息表述太模糊看不懂

不实信息太多容易被误导

有用信息分散难找

不同渠道信息不一致不知道该信谁

没有明显问题

其他

Q19:您更希望通过哪些渠道获取官方的行业新规和权益信息（可多选）

APP专属消息中心推送

短信一对一通知

站长一对一告知

固定骑手社群官方发布

短视频平台官方账号发布

其他

Q20:您有没有遇到过通过非官方渠道获取到不实行业信息的情况

经常遇到

偶尔遇到

从来没遇到过

Q21:不实信息是否对您的工作安排产生过影响

影响很大，打乱了我的工作计划

有一点影响，但不大

完全没有影响

没遇到过不实信息

Q22:您主要获取哪类信息最多

平台规则调整类信息

配送技巧优化类信息

权益保障类信息

行业动态类信息

收入补贴相关信息

其他

Q23:您对于优化外卖骑手信息获取渠道有什么建议

填空1

外卖骑手信息获取渠道调研问卷

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