外卖骑手学习方式偏好问卷调查

您好！我们正在开展关于外卖骑手学习方式偏好的调研，希望了解您在职业技能、平台规则等内容学习上的习惯与偏好。本次调研为匿名形式，结果仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q2:您从事外卖骑手行业的时长是

不足半年

半年-1年

1-3年

3年以上

Q3:您目前的从业类型是

专送骑手

众包骑手

同时做专送与众包

Q4:您平均每天在线接单的时长是

4小时及以下

5-8小时

9-12小时

12小时以上

Q5:您平均每周会安排多长时间进行职业相关内容的学习

几乎不安排

1小时以内

1-3小时

3小时以上

Q6:您更倾向在哪个时间段进行学习

早高峰前（6:00-9:00之前）

午间休息时段（14:00-17:00）

晚高峰后（20:00之后）

雨天/恶劣天气无法接单时

休息日

Q7:您平时学习职业相关内容（如平台规则、取送餐技巧、安全知识等）主要是通过哪种途径接触的

平台系统推送的学习内容

站长/站点组织者组织的线下培训

同行骑手互相分享交流

自己主动搜索网络内容学习

短视频平台刷到相关内容

Q8:您日常学习比较偏好哪些媒介形式（可多选）

纯文字图文

1-3分钟短视频

5-15分钟长视频

语音音频

线下面对面讲解

直播讲解

Q9:如果学习内容有多种形式，您会优先选择哪种

短视频形式

图文形式

音频形式

线下面授形式

直播形式

Q10:您偏好单节学习内容的时长是

5分钟以内

5-10分钟

10-20分钟

20分钟以上

Q11:对于需要学习的新内容，您更偏好

一次性学完所有内容

拆分内容碎片化学习，每次学一小部分

遇到实际问题再针对性学习

Q12:您在学习的时候比较看重哪些因素（可多选）

内容通俗易懂，不用花时间理解

内容短小，不占用太多接单时间

能直接解决我遇到的实际问题

学完有补贴/奖励

学习界面操作简单

Q13:如果有线下组织的免费培训，您愿意参加吗

非常愿意，只要时间合适就参加

看有没有奖励，有奖励就参加

不太愿意，会耽误接单时间

完全不愿意，休息时间更愿意休息

Q14:如果线下培训安排在您的非接单时间段，您能接受培训的时长是

1小时以内

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q15:线上学习内容如果需要答题考核，您能接受的题目数量是

5题以内

5-10题

11-20题

只要合格就行，无所谓数量

Q16:您学习内容的主要动力是什么

平台要求必须学习，不学会影响派单

想提升自己的接单技巧，赚更多钱

想了解新规则，避免违规罚款

闲来无事打发时间

有学习奖励才学

Q17:对于收费的职业提升类学习内容（如提升接单效率、交通安全课程等），您的态度是

愿意付费购买实用的内容

价格便宜可以考虑

绝对不会购买，免费的就够了

如果能保证提升收入会考虑

Q18:您最希望通过学习获得哪方面的内容（可多选）

最新平台规则解读

取送餐效率提升技巧

交通安全防护知识

特殊天气应对方法

投诉申诉应对技巧

职业发展相关内容

Q19:您认为线上学习内容最大的问题是什么

内容太枯燥，看不完

内容太长，占用接单时间

内容不实用，解决不了实际问题

操作太复杂，学起来麻烦

没有什么明显问题

Q20:如果可以选择，您更喜欢和谁一起学习交流

同站点经验丰富的老骑手

平台专业培训讲师

不同站点的同行业骑手

更喜欢自己一个人自学

Q21:您是否会主动收藏有用的学习内容，方便后续重复查看

经常会，遇到有用的就保存

偶尔会，只有特别实用的才保存

几乎不会，看完就忘了

不需要保存，用的时候再找

外卖骑手学习方式偏好问卷调查

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