外卖骑手信息获取渠道需求调研

您好，本次调研旨在了解外卖骑手日常信息获取的渠道与需求，调研结果仅用于相关服务优化，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄范围是

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q2:您从事外卖配送行业的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的日均配送单量大概是

30单及以下

31-50单

51-80单

81单及以上

Q4:您主要使用的配送平台是

饿了么

美团

顺丰同城

达达快送

其他平台

Q5:您每天大概会花多长时间获取行业相关、政策相关或者生活相关的各类信息

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q6:您日常获取各类信息最常使用的设备是

工作用智能手机

私人智能手机

平板

电脑

其他

Q7:您目前获取信息最常用的渠道有哪些

抖音、快手等短视频平台

微信公众号、朋友圈

骑手同行微信群/QQ群

配送平台内置信息栏

微博

小红书

本地骑手社群线下交流

电视广播

其他

Q8:您对目前获取信息渠道的便捷性打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您对目前通过常用渠道获取的信息准确性打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您最常获取哪一类信息

配送平台规则调整信息

行业相关政策信息

收入权益保障相关信息

配送安全技巧信息

医疗养老社保相关生活信息

本地便民服务信息

热点新闻

休闲娱乐内容

Q11:您是否会主动关注骑手权益保障相关的政策信息

每天都会关注

每周会关注几次

偶尔关注，有相关推送才看

几乎不关注

Q12:您获取权益相关信息时是否会遇到找不到准确内容的问题

每次都遇到

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q13:您遇到信息找不到的情况，通常是因为什么原因

信息分散在多个不同渠道，统一查找太麻烦

平台官方信息更新不及时

内容表达太官方，看不懂具体内容

搜索不方便，找不到想要的内容

虚假信息太多，难以辨别真假

其他

Q14:如果有专门针对外卖骑手的统一信息服务平台，您是否会使用

一定会使用

很大概率会用

可能会用，看功能情况

大概率不会用

一定不会用

Q15:如果有专属的骑手信息平台，您最希望在平台获取哪些内容

最新平台规则通知

权益保障政策解读

社保医保办理指引

劳动纠纷咨询通道

安全配送培训内容

金融理财知识科普

本地生活便民服务信息

休闲兴趣内容

Q16:您更偏向于获取哪种形式的信息内容

短视频类

图文类

语音播报类

直播讲解类

文字文档类

Q17:您是否愿意接收重要信息的推送提醒

愿意，所有重要信息都提醒我

愿意，只接收权益和规则相关的提醒

不愿意，只在自己需要的时候主动查找

无所谓

Q18:您能接受信息推送的频率是多少

每天不超过1条

每天2-3条

有重要信息再推送，不限制数量

完全不接收推送

Q19:您是否会参与信息平台上骑手同行之间的讨论交流

经常参与

偶尔参与

只看不说

几乎不参与

Q20:您希望在信息交流板块添加哪些功能

填空1

Q21:如果专属信息平台需要您授权个人配送身份验证，您是否同意

同意，验证后获取更精准的信息

不同意，担心隐私泄露

看平台的隐私保障说明再决定

Q22:您最担心信息平台出现哪些问题

泄露个人隐私信息

推送大量广告信息

信息更新不及时不准确

操作复杂不好用

收取使用费用

其他

Q23:如果平台有少量商业广告，但可以保证免费使用，您是否能接受

完全接受

可以接受，只要广告不太多

不太能接受，会影响使用体验

完全不能接受

Q24:如果推出统一的骑手信息服务平台，您的期待程度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

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