外卖骑手学习方式偏好招聘调研问卷

您好！我们正在开展针对外卖骑手学习方式偏好的招聘相关调研，希望能了解您的真实想法，问卷结果仅用于调研分析，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您目前是否已经是外卖骑手

是，专职外卖骑手

是，兼职外卖骑手

不是，正在考虑入行做外卖骑手

不是，暂不考虑入行

Q2:您的年龄阶段是

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您的学历是

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科

硕士及以上

Q4:如果您入行成为外卖骑手，您希望通过什么方式完成入职前的行业规则学习

线下面对面专人带教

线上短视频课程自学

线上文字图文资料自学

线下集中统一培训

老骑手跟车实地学习

Q5:对于平台派单规则的学习，您更偏好哪种学习形式

10分钟以内的分段短视频

完整的长视频讲解

图文手册随时查阅

线下专人一对一讲解

跟老骑手实操练习学习

Q6:您更能接受的入职学习时长是

1小时以内

1-3小时

半天

1天

2-3天

Q7:您学习入职相关内容时，更看重哪些特点

内容通俗易懂

可以随时暂停回看

有实际操作演示

学完就能直接用

能随时找人答疑

内容精简没有废话

Q8:您更习惯在哪个时间段学习骑手入职相关内容

早上8点前

上午8-12点

中午12-14点

下午14-18点

晚上18-22点

晚上22点之后

Q9:您更倾向通过什么设备学习骑手相关内容

智能手机

平板

电脑

纸质手册

不需要设备，线下学习

Q10:对于交通安全相关内容的学习，您更偏好哪种方式

交通事故案例视频讲解

交通规则图文讲解

老骑手实地讲解路段注意事项

线下集中交通安全培训

动画形式讲解规范

Q11:对于差评申诉、投诉处理这类流程内容，您偏好哪种学习方式

步骤化图文说明随时看

视频一步步演示操作

专人一对一讲解

加入群聊看老手分享经验

自己操作一遍摸索学习

Q12:您偏好入职学习之后，以什么形式保留学习内容方便后续复习

保存在手机的线上课程链接

打印纸质手册

保存成PDF文件存在手机里

不需要保留，学会就够了

加入交流群有问题再问

Q13:您认为线上学习相比线下学习的优势有哪些

可以随时学，时间自由

可以反复回看

不用出门跑线下场地

学习进度自己掌控

内容更生动有趣

学习成本更低

Q14:您认为线下学习相比线上学习的优势有哪些

有问题可以当场问

学习更专注不容易走神

可以实际操作演练

更容易记住内容

能认识同行业的人

学习氛围更好

Q15:如果入职学习需要收取少量费用，您更能接受哪种模式

免费线上学习，考证/拿证收费

全部学习内容低价收费，一次性结清

免费学习，入职后从第一个月工资扣除

全部免费，不收取任何费用

线下收费线上免费

Q16:您是否愿意在入职学习完成后参加简单的考核，来确认您掌握了相关内容

愿意，考核能帮我确认有没有学会

无所谓，配合安排就行

不愿意，觉得没必要

不愿意，担心考核不通过影响入职

Q17:您更偏好考核以什么形式进行

线上选择题答题

线上实操模拟演示

线下实际带跑考核

不需要考核，只要学习完成就可以

口头提问考核

Q18:入行之后，如果要学习新的平台规则或者新功能，您更偏好哪种学习方式

推送一条简短的讲解短视频

发一篇图文说明

开线上直播讲解

开线下培训会讲解

直接看通知文字，不懂再问

Q19:您平时学习新东西的时候，更习惯哪种方式

先看完整内容，再一步步做

边看边做，边做边学

直接上手做，遇到问题再找资料学习

找有经验的人带着做

看别人做一遍，自己再做

Q20:您之前有没有接触过外卖骑手相关的入职培训？如果有，您觉得之前的培训最大的问题是什么？

填空1

Q21:如果可以选择，您更希望谁来做您入职学习的带教老师

平台专业培训师

资深老骑手

站点站长

线上官方课程，不需要带教老师

自己朋友做骑手的带教

Q22:什么样的学习内容会让你更愿意学下去

都是实际会用到的干货，没有空泛内容

时间短，每节课不超过10分钟

有画面演示，能直观看到怎么做

有实时答疑，遇到问题能马上解决

学完有小奖励，比如红包或者流量

外卖骑手学习方式偏好招聘调研问卷

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