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外卖骑手职业发展需求口碑调研问卷

您好！我们正在开展外卖骑手职业发展相关的调研，希望了解您的真实需求与感受，本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您目前的年龄是

18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上

Q2:您从事外卖骑手行业的时长是

不到半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前的从业形式是

专送骑手
众包骑手
乐跑骑手
其他

Q4:您目前每月的平均收入大概是

3000元以下
3000-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q5:您目前的工作强度整体感受是

非常轻松，可自由支配大量时间
比较轻松，能平衡工作与休息
一般，刚好能接受
比较累，休息时间不足
非常累，难以承受

Q6:您向朋友推荐从事外卖骑手这个职业的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q7:您选择成为外卖骑手最主要的原因是

门槛低，容易入职
收入比其他工作更高
时间自由，能自己安排工作时长
暂时找不到其他合适的工作
喜欢这种自由度高的工作方式
其他

Q8:您目前从业过程中遇到的主要困难有哪些（可多选）

订单单价持续下降
派单不合理，距离过远/绕路多
顾客刁难、差评罚款
平台规则不人性化，扣款项目多
天气恶劣工作风险高
社保等福利保障缺失
交通安全风险高
没有职业发展空间
其他

Q9:您对目前外卖骑手这个职业的福利保障情况是否满意

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q10:您认为当前外卖骑手行业整体的口碑如何

非常差
比较差
一般
比较好
非常好

Q11:您觉得哪些因素影响了社会对骑手职业的评价（可多选）

职业门槛低，准入要求不高
工作辛苦但收入不稳定
缺乏社保等基础保障
媒体经常报道骑手负面事件
社会认可度低
工作流动性大，不稳定
其他

Q12:您是否关注自身的职业发展规划

完全不关注，走一步看一步
不太关注，没多想未来
偶尔关注，有过简单想法
比较关注，希望有更好的发展
非常关注，一直在规划未来方向

Q13:您目前有哪些职业发展方面的需求（可多选）

希望获得稳定的劳动合同和社保保障
希望提升收入水平
希望获得技能培训，为转行做准备
希望能晋升为站长/区域管理人员
希望能获得更多职业选择机会
希望改善工作环境降低劳动强度
希望社会对骑手职业有更高认可度
没有特别需求，维持现状就好
其他

Q14:您是否愿意参加平台或社会提供的免费职业技能培训

非常不愿意，没有时间也没有兴趣
不太愿意，担心培训内容没用
不确定，要看培训内容和时间安排
比较愿意，希望能学到有用的技能
非常愿意，迫切想要提升自己

Q15:如果有职业技能培训，您更希望学习哪些方向的内容（可多选）

网约车驾驶相关技能
餐饮烹饪技能
物流仓储管理技能
新媒体运营/短视频制作
家政服务技能
汽车维修保养
电商运营
其他方向
暂时没有想要学习的方向

Q16:如果有合适的其他工作机会，您是否会考虑转行离开外卖行业

肯定不会，很喜欢目前的工作
大概率不会，除非工作特别好
不确定，要看新工作的情况
大概率会，早就想换工作了
肯定会，已经在准备转行了

Q17:如果选择转行，您最看重新工作的哪一点

稳定的收入和保障
更大的职业发展空间
更低的工作强度
更高的社会认可度
更自由的工作时间
其他

Q18:您是否认为外卖骑手只是您的过渡性职业

完全不是，打算长期做下去
不太确定，走一步看一步
是的，就是暂时过渡，未来一定会换

Q19:平台是否为您提供过明确的职业上升通道

完全没有，从来没听说过
有，但通道非常不清晰，基本没有机会
有，但竞争太激烈，普通人很难获得机会
有，上升通道清晰，只要努力就有机会
不清楚，不了解相关信息

Q20:您觉得政府和相关机构应该为骑手职业发展提供哪些支持（可多选）

完善社保等基础保障制度
提供免费的职业技能培训
规范平台用工制度，保障骑手权益
开展针对骑手的就业推荐服务
提高骑手职业的社会认可度
不需要额外支持
其他

Q21:您对自己未来的职业发展整体乐观吗

非常不乐观
不太乐观
一般
比较乐观
非常乐观

Q22:您对于外卖骑手群体的职业发展还有什么其他建议或想法？

填空1
外卖骑手职业发展需求口碑调研问卷
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