外卖骑手求职偏好与服务质量调查问卷

您好！本次调查旨在了解外卖骑手的求职偏好与服务体验情况，调查结果仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄区间是

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q2:您的性别是

男

女

其他

Q3:您从事外卖骑手工作的时长是

不到1个月

1-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q4:您目前的从业类型是

专送骑手

众包骑手

乐跑骑手

其他

Q5:您选择成为外卖骑手最主要的求职动因是

收入门槛低，入门快

收入上限高，多劳多得

时间灵活自由

找不到其他更合适的工作

过渡性选择，暂时做这份工作

其他

Q6:您求职选择外卖平台时，最看重哪些因素

配送订单量稳定

抽佣比例低

订单派单规则公平

社保等福利保障完善

装备补贴金额高

申诉渠道畅通

薪资结算及时

站点管理者态度友好

其他

Q7:您更倾向选择哪种薪资结算方式

日结

周结

月结

Q8:对于平台提供的社保保障，您的态度是

必须要有，是求职选择的核心条件

有最好，没有也能接受

无所谓，更看重到手现金收入

不需要，不想从工资里扣除社保费用

Q9:您是否接受站点提供的住宿安排

非常接受，可以节省开支

可以接受，条件达标就住

不接受，更喜欢自己租房

完全无所谓

Q10:您对当前所在平台的派单规则是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您认为当前平台的抽佣比例是否合理

非常合理

基本合理

一般

不太合理

非常不合理

Q12:当您出现订单申诉需求时，平台处理的及时性怎么样

非常及时，很快就能解决

比较及时，基本能在当天解决

一般，处理需要1-3天

比较慢，处理要3天以上

非常不及时，经常得不到有效处理

Q13:请您对当前所在站点的管理者服务水平打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q14:您日常配送过程中，主要的充电补能方式是什么

自己在家充电

站点提供免费充电

站点提供付费充电

在外找公共充电桩充电

换电池租用

Q15:您对目前站点提供的充电补能服务是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

不使用站点的补能服务

Q16:您希望平台或站点提供哪些额外服务

免费体检服务

意外保险补贴

子女临时托管服务

夏季降温物资

冬季保暖物资

技能培训服务

心理疏导服务

法律咨询服务

其他

Q17:过去一年，您是否更换过外卖平台

没有换过，一直在同一个平台

换过1次

换过2-3次

换过3次以上

Q18:您更换平台的主要原因是什么（没换过可不选）

原平台抽佣太高

原平台订单量减少

原平台派单不公平

原平台福利保障差

新平台给出更高的入职补贴

原站点管理者服务差

其他

Q19:如果有新平台开出更高的入职补贴，您是否会更换当前平台

肯定会更换

大概率会更换

不确定，要看具体条件

大概率不会更换

肯定不会更换

Q20:您日常日均完成的配送订单量大概是

20单以内

21-30单

31-40单

41-50单

50单以上

Q21:您每月的实际到手收入大概是

3000元以下

3000-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q22:您对当前的收入水平是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q23:未来1年，您是否还打算继续从事外卖骑手工作

肯定继续做

大概率继续做

不确定，还在考虑

大概率不做了

肯定不做了

Q24:您对平台或站点在提升骑手求职体验方面还有什么其他建议

填空1

外卖骑手求职偏好与服务质量调查问卷

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