外卖骑手通勤方式员工满意度调查问卷

您好！为了解外卖骑手日常通勤的实际情况，优化相关保障与支持，我们开展本次调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄范围

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您从事外卖骑手工作的时长

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您日常配送工作的主要区域

城市核心商圈

居民住宅区

郊区产业园/工业区

城乡结合部

其他

Q5:您目前主要的日常通勤（从居住地到工作起始点）方式是

电动自行车（自备）

电动自行车（平台/站点提供）

摩托车

自行车

公共交通（公交/地铁）

私家车

步行

其他

Q6:您选择当前通勤方式的最主要原因是

通勤成本低

节省通勤时间

方便配送接单

没有其他可选方式

身体适应，操作方便

其他

Q7:您单程通勤的距离大概是

1公里以内

1-3公里

3-5公里

5-10公里

10公里以上

Q8:您单程通勤需要花费的时间大概是

10分钟以内

11-20分钟

21-30分钟

31-60分钟

1小时以上

Q9:您对当前通勤方式的整体满意度打分（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q10:请对当前通勤方式的以下维度打分（1分非常不满意，5分非常满意）通勤时间稳定性

分数

标签

Q11:通勤成本经济性（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:通勤过程便利性（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:通勤安全性（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您在日常通勤中遇到过哪些问题

通勤距离太远耗时久

通勤成本太高（充电/加油/停车费等）

车辆容易故障，维修麻烦

没有合适的停车位置

路况差，不安全

恶劣天气通勤不便

公共交通不准时，影响开工

电池续航不足，中途需要充电

其他

Q15:您每个月在通勤相关的花费大概是

50元以内

51-100元

101-200元

201-300元

300元以上

Q16:您目前使用的电动自行车电池续航能力是否能满足您从家到站点的通勤需求

完全满足，单程剩余电量足够

基本满足，刚好够用

不太满足，单程需要中途补电

完全不满足，必须每天多次充电

Q17:您居住地附近是否有方便的车辆充电/补能点

门口就有，非常方便

步行10分钟以内有，比较方便

需要10-20分钟，不太方便

附近没有，非常不方便

我不需要充电补能

Q18:您认为当前通勤方式对您日常配送工作的影响是

完全没有影响，节省了接单时间

影响很小，不耽误正常接单

有一定影响，偶尔会迟到开工

影响很大，经常因为通勤问题耽误接单

Q19:如果更换通勤方式，您最希望换成哪种

续航更长的电动自行车

平台提供统一车辆和充电服务

公共交通（增加专线/调整班次）

站点提供免费停车区域

不打算更换，目前的就很好

其他

Q20:您是否愿意支付一定费用，使用平台统一提供的通勤车辆及充电服务

非常愿意

可以接受，只要价格合理

不太愿意，更习惯自备车辆

完全不愿意

Q21:您所在站点是否提供通勤相关的支持服务（如停车场地、充电设备等）

有，而且能满足需求，很好用

有，但是设施不完善，不好用

有，但需要付费使用

没有任何相关支持

Q22:针对站点提供的通勤支持，您的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

没有享受到相关支持，不适用

Q23:您认为改善骑手通勤体验，最需要优化的方面有哪些

降低通勤成本，提供充电补贴

增加公共充电/补能点

站点提供免费停车区域

平台提供性价比高的统一车辆服务

改善通勤路段路况，增加非机动车道

提供通勤相关的保险保障

其他

Q24:您在通勤方面还有其他的问题或建议吗？请补充说明

填空1

外卖骑手通勤方式员工满意度调查问卷

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