外卖骑手通勤方式与相关活动效果评估调查问卷

您好！我们正在开展外卖骑手通勤方式及相关活动效果的调研，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要，问卷信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您目前的身份是

专送骑手

众包骑手

其他类型外卖骑手

Q2:您从事外卖骑手工作的时长是

半年以内

半年-1年

1年-3年

3年以上

Q3:您日常送餐的主要工作区域是

城市核心商圈

居民住宅区

郊区工业园区

城乡结合部

其他区域

Q4:您目前日常送餐主要使用的通勤交通工具是

电动自行车

电动摩托车

燃油摩托车

自行车

小型汽车

其他

Q5:您选择当前通勤工具的主要原因是（可多选）

购车成本低

充电/加油方便

灵活方便不容易堵车

续航能满足单日送餐需求

停车方便

符合当地交管政策要求

其他

Q6:您当前的通勤工具使用时长是

不到半年

半年-1年

1年-2年

2年以上

Q7:您是否更换过送餐使用的通勤工具

从来没有更换过

更换过1次

更换过2次

更换过3次及以上

Q8:您是否听说过针对外卖骑手通勤优化的相关活动（比如换购车补贴、免费检修、共享电池推广等）

完全没听说过

听说过但没参与

已经参与过相关活动

Q9:您是通过哪个渠道了解到相关通勤优化活动的

站点站长通知

骑手APP推送

线下活动宣传

其他骑手告知

其他渠道

Q10:您参与相关通勤优化活动的主要原因是

活动优惠力度大

刚好有更换/维修需求

站点推荐参与

闲着没事参与看看

其他

Q11:您没有参与相关通勤优化活动的主要原因是

活动门槛太高不符合条件

活动优惠力度不足没有吸引力

活动流程太麻烦不愿意参与

当前通勤工具不需要更换/维修

其他

Q12:您对参与过的通勤优化活动的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为当前通勤优化活动的优惠力度是否符合预期

远低于预期

略低于预期

符合预期

超出预期

Q14:您认为活动申请流程是否简便

非常繁琐

比较繁琐

还算简便

非常简便

Q15:活动承诺的福利是否按时足额发放

完全没有兑现

部分兑现，延迟发放

基本按时足额兑现

完全按时足额兑现

Q16:您参与活动后，在通勤送餐方面有了哪些改善（可多选）

通勤工具续航更长了

通勤工具故障变少了

送餐效率提升了

通勤成本降低了

骑行更安全了

没有明显改善

其他

Q17:参与活动后，您的日均单量有什么变化

明显减少

基本没有变化

有一定提升

提升非常明显

Q18:参与活动后，您的日通勤成本有什么变化

明显增加

基本没有变化

有一定降低

降低非常明显

Q19:您向其他骑手推荐这类通勤优化活动的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您认为当前针对骑手的通勤相关活动还有哪些不足（可多选）

优惠力度不够大

活动覆盖地区少

参与条件限制多

活动宣传不到位

售后保障不完善

活动形式太单一

没有不足

其他

Q21:您日常给通勤工具充电的主要方式是

家里充电

站点集中充电柜/充电桩

外面共享充电桩

商铺付费充电

其他

Q22:您是否遇到过通勤工具在路上没电的情况

从来没有遇到过

偶尔遇到

经常遇到

Q23:您是否愿意参与换电柜推广相关的体验活动

完全不愿意

可以试试

非常愿意参与

Q24:您希望后续推出哪些针对骑手通勤的福利活动（可多选）

电动车换购优惠补贴

电动车免费安全检修

充电/换电优惠券

电动车保险优惠活动

安全骑行装备赠送

低息分期购车活动

其他

Q25:您对针对外卖骑手的通勤优化活动还有其他建议吗

填空1

外卖骑手通勤方式与相关活动效果评估调查问卷

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