外卖骑手通勤方式与福利满意度调查问卷

您好！我们正在开展外卖骑手通勤方式与相关福利的满意度调研，希望了解您的真实体验与需求。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您当前主要的通勤配送交通工具是什么

电动摩托车

电动自行车

燃油摩托车

普通自行车

私家车

公共交通+非机动车换乘

其他

Q2:您使用当前通勤配送交通工具的时长是

不到半年

半年-1年

1-3年

3年以上

Q3:您的通勤配送交通工具所有权属于

自有

站点提供租赁

第三方平台租赁

其他

Q4:您每月在通勤交通工具上的花费大概是

200元以内

201-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q5:您每月花费中占比最高的支出项是

充电/加油费用

车辆维保费用

租赁费用

电池更换费用

停车/充电桩费用

其他

Q6:您对当前使用的通勤配送交通工具的满意度打多少分？（0-10分）

选项1

Q7:您是否知晓平台或站点提供的通勤相关福利

完全不知道

知道但不太清楚具体内容

清楚了解全部内容

Q8:您目前享受过哪些通勤相关福利

免费/优惠充电服务

车辆购置补贴

车辆租赁补贴

电池更换优惠

维保优惠服务

交通意外险补充

停车费补贴

装备礼包（头盔、雨具等）

从未享受过任何相关福利

其他

Q9:您领取通勤福利的流程是否便捷

非常便捷，线上一键领取

比较便捷，简单几步即可完成

一般，需要花费不少时间

比较复杂，经常遇到问题

非常繁琐，很难成功领取

Q10:您对当前平台/站点提供的通勤福利整体满意度打多少分？（0-10分）

选项1

Q11:请您对通勤福利的覆盖范围进行评分（1分非常局限，5分覆盖全面）

分数

标签

Q12:请您对通勤福利的申请门槛进行评分（1分门槛很高，5分无门槛）

分数

标签

Q13:请您对通勤福利的兑现及时性进行评分（1分经常拖延，5分及时兑现）

分数

标签

Q14:您认为当前通勤福利最需要改善的方面是

提高福利补贴金额

扩大福利覆盖人群

简化领取流程

增加福利种类

提高福利兑现效率

加强福利内容宣传

其他

Q15:您日常通勤配送中，是否遇到过充电难的问题

经常遇到，找不到可用充电桩

偶尔遇到，高峰时段需要排队

很少遇到，基本能满足需求

从未遇到

Q16:站点是否提供统一的充电场地与设备

免费提供，设备充足

提供但需要付费，设备充足

提供但设备不足，经常排队

不提供任何充电相关设施

Q17:您是否更换过通勤配送交通工具

从未更换

更换过1次

更换过2-3次

更换过3次以上

Q18:您更换交通工具的主要原因是

原有车辆损坏无法维修

原有车辆续航无法满足需求

想要升级车辆提高配送效率

原来租赁的车辆到期不再续租

政策要求更换合规车型

其他

Q19:您所在平台或站点是否要求使用符合规定的合规车型

强制要求，必须更换合规车型才能上岗

有要求，但没有强制检查

没有相关要求

Q20:如果平台提供合规车型置换补贴，您是否愿意置换

非常愿意，补贴足够就换

愿意，但希望补贴能覆盖大部分成本

不愿意，自有车辆更方便

无所谓，看具体政策要求

Q21:您是否因通勤交通工具问题发生过交通事故或故障

多次发生

发生过1-2次

从未发生

Q22:您认为平台提供的通勤相关保障是否能覆盖您的出行风险

完全可以覆盖

基本可以覆盖

覆盖不足，缺口较大

完全没有相关保障

Q23:您最希望新增哪几类通勤相关福利

充电费用包月补贴

免费定期车辆维保服务

合规车辆购置低息贷款

电池以旧换新优惠

第三者责任险补充保障

恶劣天气通勤额外补贴

停车费用报销

其他

Q24:您对改善外卖骑手通勤条件和相关福利还有哪些具体建议？

填空1

外卖骑手通勤方式与福利满意度调查问卷

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