外卖骑手社区服务满意度舆情监测调研问卷

Q1:您目前的从业时长是

Q2:您平均每天接单量大概是

Q3:您日常配送的主要区域属于

Q4:您对当前所在配送区域社区的进出入管理政策整体是否满意

Q5:您目前在社区进出入配送时遇到过哪些问题

Q6:您认为社区对骑手的进出入管理是否公平合理

Q7:您对社区内专门设置的骑手取餐/停车区域是否满意

Q8:您认为当前社区的停车区域能满足您临时停靠的需求吗

Q9:您是否在社区内因为临时停车被处罚过

Q10:您对社区内公共卫生间对骑手开放的情况是否满意

Q11:您对社区内提供的骑手饮水、休息等便民服务是否满意

Q12:您认为社区内的道路、电梯等基础设施是否方便您配送

Q13:您在社区配送过程中，是否遇到过社区居民不配合收货的情况

Q14:遇到配送相关纠纷时，您认为社区工作人员的处理态度如何

Q15:您认为当前社区服务对骑手群体存在哪些偏见

Q16:您向其他外卖骑手推荐该配送区域社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q17:请您对所在社区整体服务对骑手的友好度打分（1-5星，1星最低，5星最高）

Q18:您遇到过的最影响您配送体验的社区服务问题是什么？

Q19:您是否会因为社区对骑手不友好，而优先拒绝该区域的订单

Q20:您认为目前针对骑手的社区服务存在的最大问题是

Q21:您对优化外卖骑手的社区服务有什么具体建议？