外卖骑手社区服务满意度调查问卷
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您好,我们正在开展外卖骑手社区服务满意度调研,旨在了解您在日常工作中对社区配套服务的体验与需求,您的反馈将帮助我们优化面向骑手群体的社区服务。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持!
Q1:您当前的日均外卖配送单量是
Q2:您从事外卖骑手工作的时长是
Q3:您日常配送覆盖的主要区域是
Q4:您对当前配送区域社区内的通行便利程度是否满意
Q5:您进入社区配送时,对门禁/闸机的通行效率是否满意
Q6:您是否能在社区内容易找到允许停车的区域停放配送车辆
Q7:您对社区规划的骑手停车区域位置合理性是否满意
Q8:您对社区内公共卫生间的开放情况和卫生条件是否满意
Q9:您日常工作中是否会使用社区内的休息点位(如爱心驿站、骑手休息区)
Q10:您对社区内现有骑手休息点位的设施配备是否满意
Q11:您对社区内饮水点、充电装置等基础服务的覆盖情况是否满意
Q12:您送餐时,社区内的指路标识是否清晰好找
Q13:您在社区配送过程中,遭遇社区工作人员不友好对待的频率是
Q14:您对社区工作人员对待骑手的态度是否满意
Q15:您认为当前社区服务最让您不满意的地方有哪些
Q16:您是否遇到过因为社区管理原因导致送餐超时的情况
Q17:您对当前配送区域整体社区服务的满意度是
Q18:您有多大可能性向其他骑手推荐目前您配送区域的社区服务?(0分代表非常不推荐,10分代表非常推荐)
Q19:您认为目前社区针对外卖骑手的服务还有哪些可以改进的地方?
Q20:您对社区增设骑手相关配套服务还有哪些具体需求或建议?
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