外卖骑手医疗资源可及性绩效满意度调查问卷

您好，本次调查旨在了解外卖骑手群体获取医疗资源的相关情况与满意度，所有数据仅用于学术研究，会严格保护您的个人信息，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q2:您从事外卖骑手工作的年限

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前所在的城市等级

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

县城及乡镇

Q4:您是否有固定缴纳社保/医保

是，由平台统一缴纳

是，个人自行缴纳

否，没有缴纳任何医保社保

Q5:过去一年您是否因工作受伤或出现职业病不适

从未出现

出现过1次

出现过2-3次

出现过3次以上

Q6:当您身体出现轻微不适需要就诊时，通常会选择哪种渠道

不去就诊自行硬扛

社区卫生服务站/诊所

连锁药店购药自行处理

线上互联网问诊

大型公立医院

Q7:您认为前往医疗机构就医最大的障碍是什么

工作时间不允许请假，请假会影响收入

医疗费用太高承担不起

不熟悉当地医疗机构流程，挂号难

居住地/工作地点附近缺少合适的医疗机构

没有医保，不能报销

Q8:请您对居住地/工作区域周边医疗资源的覆盖便利性打分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q9:您是否清楚知道离自己工作区域最近的公立医院位置

非常清楚

大概知道位置

不太清楚

完全不知道

Q10:您一般预约公立医院挂号需要等待多久才能看上病

当天就能看上

等待1-3天

等待4-7天

需要等待一周以上

从未预约过公立医院挂号

Q11:您是否体验过线上互联网问诊服务

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

完全没听说过

Q12:请您对互联网问诊的便捷性打分（1分极不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q13:您遭遇工伤后，能否及时获得医疗救治相关的支持

可以及时获得，平台会协助处理

需要自己协调，最终能获得救治

很难获得及时支持，大部分需要自己承担

从来没有遭遇过工伤不清楚

Q14:您平均每次就诊（含购药）的花费大概是多少

100元以内

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q15:医疗费用占您每月收入的比例大概是

5%以内

5%-10%

10%-20%

20%以上

几乎没有医疗花费

Q16:您是否参加了平台提供的骑手专属商业保险

每个月都按时缴纳参加

偶尔参加

从未参加，平台没通知

不清楚有没有参保

Q17:请您对目前医保报销的便捷程度打分（1分非常麻烦，5分非常便捷）

分数

标签

Q18:您是否享受过平台提供的免费健康体检/义诊服务

每年都享受平台提供的免费体检

享受过1-2次

从来没享受过，也没听说过

平台没有相关服务

Q19:您认为目前获取医疗资源过程中，存在的主要问题有哪些

工作忙没时间就诊

医疗费用高负担重

医保报销流程复杂

周边优质医疗资源少

对医疗机构不熟悉流程繁琐

语言沟通不顺畅

Q20:整体而言，您对自己当前能够获取到的医疗资源的整体满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q21:您对改善外卖骑手医疗资源可及性有什么具体建议

填空1

外卖骑手医疗资源可及性绩效满意度调查问卷

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