外卖骑手教育资源公平性与工作绩效满意度调查

您好，本次问卷旨在了解外卖骑手群体对现有教育资源公平性的感受以及工作绩效相关满意度情况，调研结果仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q2:您从事外卖骑手行业的时长

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的学历水平

小学及以下

初中

高中/中专/职高

大专

本科及以上

Q4:您当前的用工形式是

平台自营骑手

第三方代理商骑手

众包兼职骑手

其他

Q5:您是否有提升自身学历或职业技能的需求

非常需要

有一定需求

不确定

需求很低

完全不需要

Q6:您是否了解目前针对进城务工人员提供的免费职业教育资源

非常了解

了解一些

听说过但不清楚内容

完全没听说过

Q7:您对当前可获取的职业技能提升类教育资源的公平性评分（1分非常不公平，5分非常公平）

分数

标签

Q8:您对当前可获取的学历提升类教育资源的公平性评分（1分非常不公平，5分非常公平）

分数

标签

Q9:您获取教育资源信息的主要渠道有哪些

平台官方通知

站点站长/领队通知

骑手同事分享

短视频社交平台

政府人社部门宣传

其他渠道

Q10:您认为当前外卖骑手群体获取教育资源不公平主要体现在哪些方面

信息不透明，找不到相关资源

资源收费太高，负担不起

学习时间和跑单时间冲突

资源内容不贴合骑手职业发展需求

学习门槛太高，跟不上进度

报名条件限制多，很多资源没法参与

Q11:您过往是否参与过针对外卖骑手的免费职业技能培训

多次参与

参与过1-2次

从未参与，想参与但没机会

从未参与，也不想参与

Q12:您认为平台是否提供了足够公平的教育资源获取机会

完全足够且公平

基本足够公平

一般

机会较少不公平

完全没有相关机会

Q13:您对自己当前的月收入水平是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您对当前平台的派单规则公平性是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您对当前站点的绩效考核标准是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您对当前平台的准时率考核要求是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您对当前平台差评投诉的判定规则是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:您是否认为接受更多职业教育资源提升能力后，能帮助您提升工作绩效和收入

肯定可以

有一定帮助

不确定

帮助很小

完全没有帮助

Q19:如果有免费的线上职业技能教育资源，您是否愿意抽时间参与学习

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q20:您认为现有的教育资源在不同用工形式的骑手之间是否公平

非常公平，所有骑手都能参与

比较公平

一般，众包骑手机会更少

不公平，只有全职骑手能享受

非常不公平，大部分骑手都没资格

Q21:您最希望获得哪方面的教育资源

外卖配送职业技能提升

交通安全知识培训

新媒体运营技能

学历提升辅导

创业相关知识

心理健康知识

法律法规常识

其他

Q22:您认为政府和平台需要做出哪些调整，才能让外卖骑手更公平地获得教育资源？

填空1

Q23:您对优化当前外卖骑手绩效考核体系还有哪些其他建议？

填空1

外卖骑手教育资源公平性与工作绩效满意度调查

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