外卖骑手教育资源公平性产品调研问卷

您好，为了了解外卖骑手群体对教育资源的实际需求，研发更贴合您需求的公平性教育产品，我们开展了本次调研。问卷所有信息仅用于研究分析，会严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q2:您的学历

小学及以下

初中

高中/中专/技校

大专

本科及以上

Q3:您从事外卖骑手行业的时长

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前的用工形式是

专送骑手

众包骑手

乐跑/畅跑骑手

其他

Q5:您平均每天工作时长

小于4小时

4-8小时

8-12小时

12小时以上

Q6:您平均每月的收入范围是

3000元以下

3000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

Q7:您目前是否有学习提升的需求

完全没有

偶尔有，需求不强烈

有一定需求

有强烈需求

Q8:您希望通过学习获得哪方面提升（可多选）

职业技能（外卖配送效率、安全规范等）

其他职业转行技能

学历提升

子女教育相关知识

生活兴趣类技能（厨艺、驾驶等）

金融理财知识

法律权益相关知识

心理健康知识

Q9:您目前能抽出的日均学习时间大概是

完全抽不出时间

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q10:您平时碎片化学习的时间段一般是

凌晨收工后

上午订单间隙

中午午饭后休息时间

下午订单间隙

晚上收工后

无固定时间段

Q11:您目前获取学习资源的主要渠道是（可多选）

短视频平台

免费公开课平台

线下培训机构

平台提供的免费培训

亲戚朋友分享

付费线上课程

几乎没有渠道获取学习资源

Q12:您目前获取学习资源遇到的主要障碍是（可多选）

没有多余的钱购买付费课程

找不到符合自己需求的内容

学习时间不固定，找不到适配碎片化时间的内容

资源质量参差不齐，难以分辨好坏

文化基础有限，很多内容听不懂

不知道如何合理规划学习内容

没有适合骑手群体的针对性资源

其他

Q13:您是否认为当前面向骑手群体的教育资源公平性不足

完全不认为，资源已经很充足公平

不太清楚

有一定不公平，优质资源向其他群体倾斜

非常不公平，几乎没有专门针对我们的优质资源

Q14:如果有专门面向外卖骑手的平价/免费针对性线上教育产品，您是否愿意使用

完全不愿意

可能不愿意，要看内容

大概率愿意尝试

非常愿意使用

Q15:您能接受的线上教育产品的月均消费是多少

完全不接受付费，只使用免费内容

1-50元

51-100元

101-200元

200元以上

Q16:您更偏好哪种学习内容形式

10分钟以内的短视频

10-30分钟的音频课程

图文讲义+音频讲解

直播互动课程

线下集中培训

Q17:您希望专属教育产品提供哪些功能（可多选）

根据碎片化时间自动规划学习计划

学习进度随时保存、断点续学

低价甚至免费的优质课程

可以和其他骑手同学交流的社区

学习完成后颁发可用于求职的证书

一对一的学习咨询指导

提供学历提升的对接渠道

提供转行就业的推荐服务

Q18:您最看重教育产品的哪一点

内容实用性强，能直接解决问题

价格低甚至免费

时间灵活适配我的工作节奏

内容通俗易懂，适合我的基础

能带来实际收益（涨薪、转行等）

Q19:您学习的主要目的是

提升配送技能，赚更多配送收入

为以后转行做准备

提升学历，获得更好的发展机会

丰富知识，满足个人兴趣

学习权益知识，更好保障自身权益

给子女做榜样，培养家庭学习氛围

Q20:您之前有没有参与过平台组织的免费培训

从来没有参与过

参与过1-2次

参与过3-5次

经常参与平台培训

Q21:您对平台现有培训内容的满意度是

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q22:您觉得平台现有培训存在哪些问题（可多选）

内容太笼统，没有针对性

都是要求合规的内容，没有实际提升价值

时间固定，和我的工作时间冲突

内容枯燥，听不懂也学不进去

没有后续进阶内容，学完没用

没有问题，现有培训已经很好

Q23:您是否愿意邀请同行骑手一起使用这类专门的教育产品

不愿意

不确定，看产品好不好用

愿意推荐给相熟的同行

非常愿意推荐给更多骑手

Q24:您对专门面向外卖骑手的教育产品还有什么其他需求或建议

填空1

外卖骑手教育资源公平性产品调研问卷

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