外卖骑手心理健康状况与培训需求调研问卷

您好！本次调研旨在了解外卖骑手群体的心理健康现状与相关培训需求，所有数据仅用于研究分析，严格保密。请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄阶段

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事外卖骑手行业的时长

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前的用工形式是

专送骑手（平台全职）

众包骑手（兼职灵活接单）

自配送骑手

Q5:您平均每天的工作时长大概是

8小时及以下

8-10小时

10-12小时

12小时以上

Q6:您平均每月的收入范围大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q7:您近一个月是否经常感到情绪低落、提不起兴趣

完全没有

偶尔出现

经常出现

几乎每天都有

Q8:您近一个月是否经常因为工作压力难以入睡或睡眠质量差

完全没有

偶尔出现

经常出现

几乎每天都有

Q9:工作中遇到不顺心的事时，您通常会有怎样的感受

基本能保持平和心态

会感到烦躁但很快能平复

会焦虑很久难以缓解

经常感到愤怒甚至崩溃

Q10:您是否担心自己会出现交通事故或被投诉处罚

完全不担心

偶尔担心

经常担心

每天都担心

Q11:您觉得目前工作给您带来的心理压力程度是

基本没有压力

压力较小

压力中等

压力较大

压力非常大

Q12:您认为日常工作中，造成您心理压力的主要来源有哪些（可多选）

订单太多配送时间不够

顾客投诉差评处罚

路况复杂交通安全风险

收入不稳定

平台规则不合理

长时间工作身体劳累

不被社会尊重理解

家庭经济压力

Q13:当您出现负面情绪或心理困扰时，您一般会怎么处理

自己默默承受

和身边亲友倾诉

和其他骑手朋友聊天缓解

通过娱乐活动转移注意力

会寻求专业心理帮助

不知道怎么处理

Q14:您是否曾经接受过专业的心理健康疏导或咨询

从来没有

偶尔接受过平台组织的疏导

自己主动寻求过专业咨询

定期接受心理疏导

Q15:您认为心理健康问题会影响您的工作效率吗

完全不会

影响很小

有一定影响

影响很大

Q16:您是否有兴趣参加针对外卖骑手的心理健康相关培训

完全没有兴趣

不太感兴趣

一般，有空可以参加

比较感兴趣

非常感兴趣

Q17:如果开展心理健康培训，您希望学习哪些方面的内容（可多选）

压力调节方法

负面情绪疏导技巧

睡眠改善方法

人际沟通（和顾客、平台沟通）技巧

职业规划心理建设

家庭关系心理调节

心理问题识别与自救知识

Q18:您更倾向于哪种形式的心理健康培训

线上短视频/图文课程（可以随时看）

线上直播课程

线下集中面对面培训

一对一心理疏导咨询

Q19:您能接受单次心理健康培训的时长大概是

30分钟以内

30分钟-1小时

1小时-2小时

2小时以上

Q20:您一般哪个时间段有空参加培训活动

工作日上午

工作日下午

工作日晚上

周末白天

周末晚上

Q21:如果培训需要支付一定费用，您能接受的范围是

免费才会参加

10元以内

10-50元

50-100元

只要有用，多少钱都可以接受

Q22:您认为限制您参加心理健康培训的主要原因有哪些（可多选）

工作太忙没有时间

培训内容不实用

费用太高

不好意思参加，觉得没面子

找不到合适的培训渠道

不认为自己需要心理健康培训

Q23:您希望由谁来开展面向骑手的心理健康培训

平台官方组织

专业心理咨询机构

公益组织

医院心理科医生

其他骑手分享经验

Q24:您对骑手心理健康相关培训还有哪些其他需求或建议

填空1

外卖骑手心理健康状况与培训需求调研问卷

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