外卖骑手压力来源与招聘情况调研问卷

您好！本次调研旨在了解外卖骑手群体的工作压力现状与招聘相关情况，调研结果仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q2:您的性别

男

女

其他

Q3:您从事外卖骑手工作的时长

不足半年

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前的从业形式是

专送骑手

众包骑手

乐跑骑手

其他

Q5:您平均每天的工作时长是

4小时以内

4-8小时

8-12小时

12小时以上

Q6:您平均每周的工作天数是

3天及以下

4-5天

6-7天

Q7:您平均每天配送的订单量大约是

20单以内

21-40单

41-60单

61-80单

80单以上

Q8:您当初选择成为外卖骑手最主要的原因是

门槛低，容易入行

收入相对可观

时间比较自由

暂时没有其他合适的工作

朋友介绍入行

其他

Q9:您当初入职时，招聘方承诺过哪些福利

五险/社保

高温补贴/寒补

节日福利

话费补贴/车补

意外险

租房补贴

没有任何承诺福利

其他

Q10:您当初入职时，招聘方承诺的福利兑现情况如何

全部都兑现了

兑现了大部分

只兑现了少部分

完全没有兑现

Q11:您当初进入这个行业，是通过什么渠道招聘入职的

线下站点直招

招聘APP线上招聘

熟人/老乡介绍

外卖平台官方招聘渠道

第三方中介招聘

其他

Q12:您认为当前外卖行业招聘环节，存在的最大问题是

虚假承诺收入和福利

招聘信息不透明

入职收费（押金、培训费等）

不签订劳动合同

没有明显问题

其他

Q13:您会推荐身边的亲友来做外卖骑手吗？（0分完全不会，10分非常愿意推荐）

选项1

Q14:请您对当前自己的工作压力程度打分（1分完全没压力，10分压力极大）

分数

标签

Q15:您认为以下哪些因素给您带来了比较大的工作压力

订单配送超时罚款

顾客投诉罚款

差评罚款

恶劣天气（高温、暴雨、寒潮）还要坚持配送

订单量不稳定，收入波动大

油费/充电费、车辆维修成本上涨

站点不合理的派单/考核规则

平台算法压迫，配送时间太短

交通事故风险高

没有社保、医保等基础保障

长时间工作身体劳损

吃饭休息时间不固定

不被消费者和社会尊重

收入达不到预期

晋升空间小

其他

Q16:订单配送时长不足给您带来的压力程度

完全没有压力

压力较小

压力中等

压力较大

压力极大

Q17:各类罚款规则给您带来的压力程度

完全没有压力

压力较小

压力中等

压力较大

压力极大

Q18:收入不稳定给您带来的压力程度

完全没有压力

压力较小

压力中等

压力较大

压力极大

Q19:交通安全风险给您带来的压力程度

完全没有压力

压力较小

压力中等

压力较大

压力极大

Q20:社会保障缺失给您带来的压力程度

完全没有压力

压力较小

压力中等

压力较大

压力极大

Q21:长时间工作对健康的影响给您带来的压力程度

完全没有压力

压力较小

压力中等

压力较大

压力极大

Q22:社交关系疏离给您带来的压力程度

完全没有压力

压力较小

压力中等

压力较大

压力极大

Q23:您最近半年是否因为工作压力出现过以下状况

失眠、焦虑、情绪容易暴躁

出现过肠胃疾病、关节劳损等身体问题

对任何事都提不起兴趣

没有出现明显的不适状况

其他

Q24:您是否考虑过转行离开外卖行业

一直有转行的想法

偶尔会想，压力大的时候想法更强烈

从来没想过转行

已经在准备转行

Q25:您对目前外卖骑手行业的招聘环节有什么改进建议

填空1

Q26:您认为可以从哪些方面缓解外卖骑手的工作压力

填空1

外卖骑手压力来源与招聘情况调研问卷

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