外卖骑手环保意识与行业趋势调研问卷

您好!本次调研旨在了解外卖骑手群体的环保认知与行业环保发展趋势,调研结果仅用于行业研究分析,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!

Q1:您的从业年限是?

1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前日均配送订单量是?

20单及以下
21-40单
41-60单
60单以上

Q3:您是否了解国家关于快递外卖行业的相关环保政策要求?

非常了解
了解一些
听说过,但不太清楚
完全不了解

Q4:您认为外卖行业推行环保包装对环境保护重要吗?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q5:您日常工作中接触过哪些环保外卖包装?

可降解塑料袋
可降解餐盒
可重复使用配送箱内衬
免胶带快递/外卖封签
纸浆餐盒
可循环餐箱

Q6:您是否愿意主动向顾客推广使用环保包装?

非常愿意,会主动推荐
愿意,平台要求就会推广
一般,无所谓
不太愿意,怕引起顾客不满
完全不愿意

Q7:目前您配送使用的塑料袋主要来源是?

平台统一提供环保塑料袋
商家提供普通塑料袋
自己购买普通塑料袋
自己购买环保塑料袋
基本不额外使用塑料袋

Q8:您认为当前环保塑料袋和普通塑料袋相比,哪个实用性更好?

普通塑料袋实用性更好
环保塑料袋实用性更好
两者差不多
不好说

Q9:您在配送过程中,是否遇到过顾客主动要求不需要一次性餐具的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从来没遇到过

Q10:当顾客没有明确要求时,您会主动确认是否需要一次性餐具吗?

每次都会确认
大部分时候会确认
偶尔会确认
从来不会确认

Q11:您给自己的日常工作环保行为打分,0分代表完全不环保,10分代表非常环保,您会打几分?(0-10分)

选项1

Q12:您认为外卖行业推进环保化,最大的阻碍来自哪里?

环保包装成本太高
顾客环保意识不足
骑手没有额外收益,积极性不高
商家配合度低
环保包装性能不如传统包装
行业缺乏统一标准
监管不到位

Q13:您所在的平台是否有针对骑手推广环保行为的奖励或激励政策?

有明确的激励政策,奖励不少
有激励,但奖励很少
有相关要求,但没有奖励
完全没有相关政策和要求

Q14:如果平台给推广环保行为的骑手额外奖励,您的参与积极性会?

大幅提高
有一定提高
没变化
反而会降低

Q15:您是否接受平台推广的可循环餐箱模式?(即用户餐后回收餐箱,骑手带回重复使用)

非常接受,愿意参与
可以接受,尝试一下也可以
无所谓,看平台安排
不太接受,太耽误配送时间
完全不能接受

Q16:如果推行可循环餐箱,您认为每配送一单多少额外补贴才值得参与?

不需要额外补贴
0.5元以内
0.5-1元
1-2元
2元以上

Q17:您认为可循环餐箱最大的问题是什么?

配送途中回收存放麻烦
耽误配送时间,影响单量
清洁卫生没有保障
用户配合度低
餐箱成本太高

Q18:您平时闲置的配送装备会怎么处理?

直接扔掉
卖给收废品的
转给同行使用
捐赠给平台或公益机构
留着自己用,不处理

Q19:您认为平台推出旧装备回收置换计划,对环保的帮助大吗?

帮助非常大
帮助比较大
帮助一般
帮助很小
完全没有帮助

Q20:您通过哪些渠道了解到外卖环保相关的信息?

平台培训通知
社交媒体
新闻报道
同行聊天
商家告知
几乎没了解过相关信息

Q21:您认为当前外卖行业整体环保水平能打几分?(1星代表非常差,5星代表非常好)

分数
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Q22:您认为未来3年内外卖行业会全面普及环保包装吗?

肯定会,政策推动下很快就普及
大概率会,逐步替代传统包装
不好说,要看成本能不能降下来
不太会,阻力太大
肯定不会,传统包装更实用

Q23:您对推动外卖行业环保发展,有什么具体建议?

填空1
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