外卖骑手环保意识竞品调研问卷

您好，我们正在开展外卖骑手环保意识相关调研，本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的配合！

Q1:您从事外卖骑手工作的时长

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前日均配送外卖订单量约为

20单及以下

21-40单

41-60单

60单以上

Q3:您日常配送使用的主要交通工具是

电动自行车

电动摩托车

燃油摩托车

汽车

其他

Q4:您是否了解一次性外卖餐具对环境造成的负面影响

非常了解

了解一些

不太了解

完全不了解

Q5:配送过程中，您是否会主动提醒顾客不需要一次性餐具

每次都会

经常会

偶尔会

从来不会

Q6:当顾客备注不需要一次性餐具时，您会提前和商家确认是否已经按照要求不放餐具吗

每次都会确认

经常确认

偶尔确认

从来不确认

Q7:您是否会在配送结束后主动回收顾客手上的废弃餐盒/包装袋

每次都会

有回收设施的时候会

从来不会

没考虑过这件事

Q8:您日常工作中会主动采取哪些环保行为

重复使用配送箱/保温袋

自带可重复使用水杯，不买瓶装水

随手清理路边外卖包装垃圾

选择新能源/电动车出行，减少碳排放

几乎不采取任何环保行为

Q9:您是否关注过当前不同外卖平台推出的环保相关活动

非常关注，经常参与

知道有相关活动，但很少参与

听说过，但不了解具体内容

完全不知道

Q10:您目前了解到有环保相关活动的外卖平台是

美团

饿了么

抖音外卖

京东到家

其他本地平台

都不了解

Q11:对于平台推出的环保奖励活动（如环保积分、红包奖励），您的参与意愿如何

非常愿意参与

有奖励就会参与

无所谓，看心情

不愿意参与，太麻烦

Q12:您认为当前哪个平台的环保宣传做的更好

美团

饿了么

抖音外卖

其他平台

都不好

Q13:您认为当前哪个平台推出的环保相关政策对骑手更友好

美团

饿了么

抖音外卖

其他平台

都不友好

Q14:您是否使用过平台提供的可循环外卖餐箱/保温袋

一直在使用

使用过，后来不用了

从来没使用过

不知道有这个产品

Q15:对比传统一次性包装，您认为可循环餐箱的使用难度怎么样

非常方便，难度很低

稍微麻烦，但可以接受

比较麻烦，不愿意用

非常麻烦，完全无法接受

Q16:如果平台要求统一使用可循环餐箱配送，您会配合吗

完全配合

如果有补贴就配合

不太愿意配合

完全不配合

Q17:您是否接受可循环餐箱需要骑手缴纳押金的规则

完全接受

押金金额低可以接受

不太能接受

完全不能接受

Q18:您认为当前外卖配送环节环保推广最大的障碍是什么

骑手没有得到对应的收益补贴，不愿额外付出时间精力

顾客环保意识低，不配合

可循环设施配套不完善，回收清洁不方便

平台宣传不到位，大家不了解

流程太复杂，影响配送效率

Q19:请您对美团在环保推广方面的表现打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q20:请您对饿了么在环保推广方面的表现打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q21:您是否愿意在配送工作过程中主动配合平台的环保相关要求

非常愿意

愿意

无所谓

不愿意

Q22:您对平台推广外卖配送环节环保行动有什么具体建议

填空1

外卖骑手环保意识竞品调研问卷

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