外卖骑手环保意识与绩效满意度调查问卷

您好，本次问卷旨在了解外卖骑手的环保认知与工作相关满意度情况，调研结果仅用于学术研究与行业优化，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q3:您从事外卖骑手行业的时长

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前的接单平台类型

专送平台

众包平台

同时做专送和众包

其他

Q5:您平均每天的接单量

10单及以下

11-30单

31-50单

51单及以上

Q6:您是否了解外卖行业推行的环保包装相关要求

非常了解

了解一些

不太清楚

完全没听说过

Q7:您对自身环保行为重要性的打分（0分完全不重要，10分非常重要）

选项1

Q8:您平时配送是否会主动使用可重复打包袋

每次都会

大部分时候会

偶尔会

从来不会

Q9:您是否向用户主动宣传过“无需一次性餐具”的环保选项

每次接单都会主动询问宣传

有提醒标识的时候会宣传

几乎不会宣传

从来不宣传

Q10:您认为外卖配送环节中，哪些行为属于环保行为（可多选）

使用可重复帆布袋/保温箱配送

主动勾选不需要一次性餐具

回收可利用餐盒包装

减少配送路线绕路降低碳排放

将用户垃圾带回站点分类处理

Q11:您是否接受过平台或站点组织的环保相关培训

经常参加

参加过1-2次

听说过但没参加过

完全没有听说过

Q12:您认为目前推广外卖配送环保行为最大的障碍是（可多选）

可重复包装成本太高，个人承担不起

用户不配合，坚持需要一次性餐具

平台没有配套激励政策，做了没好处

环保操作会增加配送时间，影响接单效率

没有合适的回收渠道，可回收包装没法处理

Q13:您对目前平台提供的环保配送配套工具的满意度

分数

标签

Q14:平台是否将环保行为纳入了您的绩效考核

是，占比很高

是，占比很低

仅仅有相关要求，不纳入考核

完全没有相关要求

Q15:您认为将环保行为纳入绩效考核是否合理

非常合理，应该推广

合理，但需要降低考核占比

不太合理，会增加骑手负担

完全不合理，不应该纳入考核

Q16:您对当前站点环保考核制度的满意程度打分（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q17:您对目前的绩效考核整体公平性的满意度评分

分数

标签

Q18:如果有环保行为对应的额外奖励，您是否愿意主动践行环保配送要求

非常愿意，会主动做

愿意，只要奖励够合适

无所谓，有奖励就做没奖励就不做

不愿意，太耽误时间

Q19:您希望平台推出哪些环保激励政策（可多选）

按环保单数量发放现金补贴

提供免费可重复配送包装工具

环保行为加分兑换平台派单优先权

月度环保骑手荣誉认证和奖励

积分兑换生活用品或话费

Q20:您对当前薪资收入水平的满意度评分

分数

标签

Q21:您对当前站点管理方式的满意度评分

分数

标签

Q22:您对平台派单规则合理性的满意度评分

分数

标签

Q23:您对当前工作整体的满意度评分

分数

标签

Q24:您对推广外卖配送环保行为，以及优化骑手绩效考核有什么其他建议？

填空1

外卖骑手环保意识与绩效满意度调查问卷

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