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外卖骑手环保意识与行为渠道调研问卷

您好，感谢您抽出时间参与本次关于外卖骑手环保意识与相关渠道的调研，本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您从事外卖骑手行业的时长是

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您日均配送外卖订单量大概是

30单及以下
31-50单
51-80单
80单以上

Q3:您的年龄区间是

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q4:您平时获取环保相关资讯的频率如何

几乎从不
偶尔看到会看
每周都会主动了解一点
经常关注相关内容

Q5:您通常会从哪些渠道获取环保相关的信息（可多选）

短视频平台（抖音、快手等）
社交平台（微信、微博等）
外卖平台的官方通知/推送
站点骑手会议/培训
身边同行/朋友聊天
电视/报纸新闻
其他线下宣传海报

Q6:您是否了解我国“限塑令”针对外卖行业的相关规定

完全不了解
听说过但不清楚具体内容
了解基本规定
非常清楚相关要求

Q7:您认为在外卖配送过程中推广环保包装有必要吗

完全没必要
不太必要
无所谓
比较有必要
非常有必要

Q8:您是否主动向消费者建议过选择无需一次性餐具的环保订单

从来没有
偶尔会，遇到看起来环保意识强的顾客才说
经常会主动提醒
平台要求必须提醒，所以每次都会说

Q9:您第一次了解到外卖行业环保相关要求是通过哪个渠道

外卖平台官方通知
站点管理培训
新闻媒体报道
同行交流告知
消费者提醒
其他

Q10:您认为哪些渠道宣传外卖环保知识对您来说更容易接受（可多选）

外卖骑手APP内弹窗推送
站点墙面宣传海报
站长面对面讲解培训
短视频形式的科普内容
骑手同行之间的经验分享
订单奖励形式的引导宣传

Q11:您是否参与过外卖平台或站点组织的环保相关培训/活动

从来没有
参加过1-2次
参加过3-5次
经常参加

Q12:如果参加过环保相关培训/活动，您是通过哪个渠道获知活动信息的

从未参加过
站点群通知
外卖平台APP消息推送
站长口头通知
同行告知
其他

Q13:请您对目前外卖行业环保宣传渠道的易懂程度打分（1分表示完全看不懂，10分表示非常清晰易懂）

分数
标签

Q14:请您对目前获取外卖环保知识渠道的便捷程度打分（1分表示非常难获取，10分表示随手就能看到）

分数
标签

Q15:您认为目前现有的环保宣传渠道能满足您了解环保知识的需求吗

完全不能满足
只能满足很少一部分需求
基本能满足
完全可以满足

Q16:您更偏好哪种形式的环保宣传内容

文字通知
图文海报
短时长视频
线下口头讲解
互动类活动宣传

Q17:以下哪些环保相关知识是您已经了解的（可多选）

可降解餐盒和普通塑料餐盒的区别
一次性餐具回收处理的方式
外卖平台“无需餐具”积分奖励规则
过度包装对环境的危害
以上都不了解

Q18:您是否会因为获取到的环保知识，调整自己配送过程中的行为，比如主动提醒顾客无需餐具

完全不会
偶尔会调整
大部分时候会按照学到的内容做
一直都会坚持环保行为

Q19:您认为哪个渠道传递的环保信息可信度最高

外卖平台官方发布
站点管理方宣传
新闻媒体报道
同行分享
网络博主科普

Q20:您觉得目前外卖行业环保宣传渠道存在哪些问题（可多选）

宣传内容太枯燥看不进去
推送频率太低根本看不到
内容太专业看不懂
宣传渠道不对，我平时根本不用这类渠道
没有什么问题
其他

Q21:您希望增加哪些宣传渠道来帮助您了解外卖行业的环保知识？

填空1

Q22:对于推广外卖配送环节的环保行为，您还有其他的建议吗？

填空1
外卖骑手环保意识与行为渠道调研问卷
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