外卖骑手公益参与意愿与绩效满意度调查问卷

尊敬的外卖骑手朋友，您好！本次调查旨在了解外卖骑手群体的公益参与意愿与工作满意度情况，调查结果仅用于学术研究与公益政策优化，所有信息严格保密。请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄区间是

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q2:您从事外卖骑手行业的时长是

不到半年

半年到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的日均配送单量大概是

20单及以下

21-30单

31-40单

41-50单

50单以上

Q4:您目前的从业形式是

专送骑手

众包骑手

兼职骑手

其他

Q5:您之前是否参与过公益相关活动

经常参与

偶尔参与过

听说过但没参与过

完全没听说过，也没参与过

Q6:您了解公益活动的主要渠道是

平台官方推送

站点通知

社交平台（微信/抖音等）

身边骑手同伴介绍

线下公益宣传

其他渠道

Q7:您是否有意愿参与由配送平台或公益组织发起的公益活动

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q8:您更愿意参与哪类公益活动

随手公益（如随手捡拾垃圾、给户外劳动者递水等低门槛活动）

公益配送（如免费配送捐赠物资、给孤寡老人送爱心餐等）

公益宣传（向身边人推广公益项目）

公益捐赠（小额捐款、旧物捐赠）

公益志愿活动（利用休息时间参与大型活动志愿服务）

其他类型公益

Q9:如果参与公益活动需要占用您的配送时间，您能接受吗

完全可以接受，只要不太长

可以接受，但希望能调整配送排班，不影响收入

不太能接受，会影响接单收入

完全不能接受

Q10:如果参与公益活动可以获得平台积分、荣誉证书或小额补贴，会提升您参与的意愿吗

会大幅提升我的参与意愿

会稍微提升一点

不会有影响，我本来就愿意参与

不会有影响，我还是不愿意参与

Q11:您觉得目前阻碍您参与公益活动的主要因素有哪些

配送时间紧张，没时间参与

参与公益会减少接单，影响收入

不知道有哪些适合骑手参与的公益活动

流程太复杂，门槛太高

觉得自己参与也起不到作用

其他原因

Q12:您认为外卖骑手群体参与公益活动，对提升骑手群体的社会形象有帮助吗

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

没有帮助

不清楚

Q13:您对目前的日均配送收入的满意度是多少？（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q14:您对目前配送平台的派单规则满意度是多少？（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q15:您对目前站点的管理服务满意度是多少？（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q16:您对目前的配送奖惩机制满意度是多少？（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q17:您对目前平台提供的骑手保障（社保、意外险、医疗补贴等）满意度是多少？（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q18:您对目前的工作强度和配送压力满意度是多少？（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q19:您觉得当前的收入水平和您的配送工作量是否匹配

完全匹配，付出和收入对等

基本匹配

不太匹配，付出多收入少

完全不匹配

Q20:您最近半年的月均收入大致在哪个区间

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q21:您对自己当前的工作绩效完成情况是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q22:平台设置的绩效目标对您来说难度如何

非常简单，很容易完成

难度适中，努力就能完成

比较难，偶尔能完成

非常难，几乎完不成

Q23:您认为哪些因素最影响您的配送绩效

路况和天气因素

商家出餐速度

用户地址不清晰

派单距离不合理

自身配送熟练度

突发状况（如车坏了、交通管制）

其他

Q24:您未来是否会继续从事外卖骑手行业

一定会继续

可能会继续

不确定

可能会转行

一定会转行

Q25:您对鼓励骑手参与公益活动有什么其他建议

填空1

Q26:您对改善骑手工作体验、提升绩效满意度还有哪些诉求

填空1

外卖骑手公益参与意愿与绩效满意度调查问卷

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